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Hitachi

日立の家電品

電気用品安全法において、電気用品の技術上の基準を定める省令が改正され、長期使用製品安全表示制度が制定されました。2009年4月1日より「洗濯機」は経年劣化に係る注意喚起のための表示が必要となり、2009年4月以降製造された製品には、製品本体及び取扱説明書に「製造年」、「設計上の標準使用期間」および注意喚起文が表示されています。

長期使用に伴うご注意

設計上の標準使用期間を超えて使用すると、熱、湿気、ホコリなどの影響により、経年劣化による発火・けが等の事故に至るおそれがあります。
ご使用中に次のような症状がみられる場合は、電源スイッチを切り、コンセントから電源プラグ(またはブレーカーを“OFF”にして)を抜いて、必ずお買い上げの販売店または下記相談窓口へご相談ください。

  1. 脱水中に蓋を開けても、15秒以内で止まらないことがある。
  2. 給水ホース、蛇口の継ぎ手から水漏れや洗濯機の床面に水漏れの痕跡がある。
  3. 焦げくさいにおいがする。
  4. スイッチを入れても動かない。
  5. 長年、電源プラグを挿したままになっていて、ホコリや湿気がたまっている。
  6. アース線がアース端子に確実に取り付けられていない。
  7. 運転中に異常な音や振動がする。

製品の製造時期について

法施行(2009年4月1日)以降に製造された製品については、製品や取扱説明書に「製造年」 「設計上の標準使用期間」などが表示されています。 表示の無い法施行以前に製造した製品については、型式より製造時期をご確認ください。

型式一覧(PDF)
型式検索
主な商品形状と型式の確認箇所

設計上の標準使用期間 : 7年
設計上の標準使用期間とは

  • 運転時間や温湿度など、標準的な使用条件に基づく経年劣化に対して、製造した年から安全上支障なく使用することができる標準的な期間です。
  • 設計上の標準使用期間は、無償保証期間とは異なります。また、一般的な故障を保証するものでもありません。

日立長期使用製品安全表示制度窓口(お客様相談センター)

TEL
0120-3121-11

携帯電話・PHS
050-3155-1111(有料)

[受付時間]
9:00〜17:30(月〜土)
9:00〜17:00(日・祝日)
(年末年始は休ませていただきます)

  • 【お知らせ】
  • 誠に恐れ入りますが、2017年12月29日(金)〜2018年1月3日(水)は、年末年始休業とさせていただきます。
    ご不便をおかけして申し訳ございませんが、予めご了承をお願いいたします。
  • 本窓口等で取得致しましたお客様の個人情報は、お客様のご相談及びサポート等への対応を目的として利用し、適切に管理します。
  • ご相談、ご依頼いただいた内容によっては弊社のグループ会社に個人情報を提供し対応させていただくことがあります。