対象は1名です。

複数の方を個別に検知することはできません。同居されている方がいる場合、1人で室内にいる時の「現在の様子」はご確認いただけますが、その他の機能については正確な検知や表示ができず、場合により実際の現在の様子と異なるお知らせをすることがあります。

ペットの動きも検知するので、ペットが室内にいる時、見守られ者の正確な検知ができず、場合により実際の様子と異なるお知らせをすることがあります。

1契約で5名まで見守る方を指定することができます。ご契約時に見守る方のメールアドレスを登録してください。ご契約者様も見守る方として登録しないと見守ることができません。

無線LANルーターレンタルのオプションサービスもご用意しております。

活動センサーは1日のうち最も過ごす時間の多い室内（リビング等）に１台だけ設置します。

Q.レンタルしている無線LANルーターはドシテル以外でも使えますか？

レンタル用無線LANルーターはドシテル専用です。通常のインターネット通信でご使用いただくことはできません。

Q.どのようなスマートフォンで利用できますか？

Android7.x/8.x/9.x/10.x、iOS12.x/13.x/14.xに対応しています。(2021年2月時点）

Q.活動センサーは身体や電化製品などへ影響しますか？

ペースメーカーなどの植込み型医療機器の装着部が本製品から15cm以内に近づかないようにしてください。
ペースメーカーなどの動作に影響を与える恐れがあります。
規定どおりご使用いただくのであれば安全上問題ございません。

Q.料金の支払いはどのような方法がありますか？

初期費用、月額料金、修理代金など、いずれもご契約者様のクレジットカード決済、または金融機関の口座引落しでのお支払いとなります。

Q.活動センサーを寝室に設置できますか？

寝室に設置しますと、就寝中は活動量が「少」となり睡眠判定ができません。
そのような条件を考慮いただければ設置は可能です。

Q.検知できる範囲はどれくらいですか？

検知範囲は活動センサーから約3.5〜5m程度で、広さ10畳程度までの部屋での使用を想定しています。
検知範囲は、設置する部屋の形状や状態などによって異なります。