日立エアコン モバイルコントロール
Android版アプリの対応バージョンの更新のお知らせ
Android版アプリのアップデートを実施し、バージョンが13のスマートフォンにも対応しました。これに伴い、Androidの対応バージョンを下記の通り変更しました。
旧 Android™ 6.0以上
新 Android™ 8.0以上
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
乳幼児・お子様・お年寄り・病気の方・体の不自由な方など、ご自身でエアコンの操作ができない方が在室している場合は、管理できる人が近くにいるときに本操作をご使用ください。
アプリの最新バージョン情報
Android用アプリ最新： 2.2.4
iOS用アプリ最新： 2.2.3
アプリは常に最新のバージョンでご使用ください。
アプリのバージョンは、設定画面の「このアプリについて」で確認することができます。
日立エアコン モバイルコントロールとは
スマートフォンで専用のアプリを使って、外出先から、エアコンが操作できます。
- ※無線LAN接続アダプター（別売）のご購入が必要です。
・スマートフォンで送信後、操作結果や運転状態をメールアドレスに送信します。
- ※受信に時間がかかる場合があります。
- ※専用アプリのダウンロードならびにサービス利用にあたっては、別途通信費がかかります。
- ※通信状況が悪い場合には、ご利用できません。
アプリのダウンロード・更新はこちらから
日立エアコン モバイルコントロールをご利用いただくための専用アプリを下記のボタンからダウンロード・更新していただけます。
アプリをダウンロードする前に
- メールの受信設定（メールフィルター）をしている場合は､あらかじめ設定を解除､あるいはドメイン指定設定（@rac.hitachi-ap.co.jp）を行ってください｡また、なりすましメール設定をしている場合は、メール受信が出来ない場合がございます。設定の変更、解除についてはお使いの携帯電話会社のホームページ等をご確認ください。
- 初期登録時のみお知らせメールはURLを含みます。初期登録時はURLを含むメールを受信できる設定にしてください。
- ※専用アプリは無料です。
- ※ダウンロードには別途通信料が発生します。
お使いのスマートフォン
- ●Apple、Appleのロゴは米国および他国のApple Inc.の登録商標です。
- ●iPhoneはApple Inc.の商標です。
- ●iPhone商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。
- ●Google Play™、Google Play™ロゴは、Google LLC.の商標または登録商標です。
- ●Android™は、Google LLC.の商標または登録商標です。
お客様相談窓口
遠隔操作に関するご相談窓口
取扱説明書の接続手順や操作方法について案内いたします。
窓口の案内で接続できない場合は、訪問接続サービス（有料）を案内させていただきます。
- TEL 0120-9597-25
<受付時間>
月～金 9:00～17:30
（土曜・日曜・祝日、年末年始は休業）
【営業日変更のお知らせ】
誠に恐れ入りますが、2024年4月より、当窓口の営業時間を、平日の月曜から金曜、午前9時から午後5時30分までとさせていただいております。
土曜、日曜、祝日は休業となります。ご了承くださいますようお願いいたします。
なお、修理のご相談・お申込み窓口は年中無休で営業しております。
【年末年始休業のお知らせ】
誠に恐れ入りますが、2024年12月28日(土)～2025年1月5日(日)は、年末年始休業とさせていただきます。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、予めご了承をお願いいたします。
≪アンケート送信について≫
お電話終了後、応対品質向上のため、通知された発信者番号に、ショートメッセージでアンケートをお送りする場合がございます。
アンケートをご希望されない場合はオペレーターにお申し出ください。あらかじめご了承をお願いいたします。