日立の家電品
Hitachi



  • お詫び
  • 今般、弊社の冷蔵庫のカタログや新聞広告等におきまして、事実と異なる記載をしてしまい、公正取引委員会より、景品表示法に基づく排除命令を受けました。
  • また、「省エネ大賞」につきましても、取消しとなり、関係者の皆様には大変ご迷惑をおかけしました。
  • 弊社の冷蔵庫をご購入いただいておりますお客様をはじめ、弊社商品をご愛顧いただいておりますお客様、販売店様、お取引先様、株主の皆様、およびご指導をいただいております多くの方々に、大きな失望を与えてしまったことを自覚するとともに、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
  • 現在、多くの皆様が、時代のテーマである環境問題に理解と関心を深められ、商品をお選びいただく際に、環境に配慮されているかどうかが重視されています。こうした状況の中、社会的責任のあるメーカーとして、商品の正確な情報をお客様にご提供することが、極めて重要な責務でありながら、信頼を裏切る事態を招き、弁明の余地もございません。
  • このような不祥事を二度と繰り返さないために、現在徹底的な社内調査による原因の究明並びに、再発防止に向けた包括的な取り組みを進めております。
  • いま一度、モノづくりに携わる企業の使命を強く胸にきざみ、謙虚にお客様の視点で一つひとつの仕事に誠意を持って向き合って参ります。皆様に再びご信頼いただける企業になるために、社員一丸となって全力を傾注することをお誓い申し上げます。
  • お客様および関係の皆様方には、ご心配とご迷惑をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
  • 2009年5月7日
  • 日立アプライアンス株式会社　取締役社長　石津 尚澄
  • 株式会社 日立製作所　執行役会長 兼 執行役社長 川村 隆
  • お買い上げいただいた冷蔵庫について、ご確認されたい点、ご質問等ございましたら、お手数ですが、下記までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
  • 【日立アプライアンスお客様相談センター】 TEL:0120-3121-11　FAX:0120-3121-34　現在受付時間は次の通りとなっております。お間違いのないよう宜しくお願い申し上げます。 月〜土 9：00〜17：30　日・祝日　 9：00〜17：00

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