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日立の家電品

「日立の家電品 お客さまサポート」(以下「マイページ」と略します)に登録いただいたお客さまの個人情報を以下のとおり取り扱います。

1.事業者の氏名または名称

日立アプライアンス 株式会社

2.個人情報保護管理者(登録情報に関する責任者)

東京都港区西新橋二丁目15番12号 日立愛宕別館
日立アプライアンス 株式会社 事業戦略統括本部
デジタルイノベーション推進本部 デジタルプラットフォーム開発部 部長

3.個人情報の利用目的

  • 会員及び本サービス利用者を特定し、利用者の認証を行うため
  • 電子メールによる製品やサービスに関する情報のご提供(広告・宣伝メールの送信を含みます)のため
  • 本サービスの運営に関して、会員のご登録状況及びご利用状況を把握するため
  • 利用規約や個人情報の利用目的の変更に対するご通知をし、同意を得るため
  • その他、別途会員から同意を得た範囲内で利用するため
    尚、利用目的に応じて必要な範囲で、正確性・最新性を確保するよう合理的な範囲内で努めます。

4.個人情報の共同利用について

弊社は、本申し込みによりお客さまの同意を得られた場合、お客さまの情報を以下のとおり共同利用する場合があります。

(1)共同利用される個人情報の項目
メールアドレス、パスワード、所有製品に関する登録情報
(2)共同して利用する者の範囲
株式会社 日立製作所
日立コンシューマ・マーケティング 株式会社
日立ジョンソンコントロールズ空調 株式会社
(3)共同して利用する者の利用目的
弊社および共同利用先各社の事業に関して、お客様の所有製品や製品に関連するサービスに関する情報のご提供(広告・宣伝メールの送信を含みます)のため
(4)共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者
個人情報保護管理者と同じ
(5)取得方法
会員登録・製品情報登録にて取得

5.個人情報の第三者提供について

以下に該当する場合を除きご本人さまの同意なく個人情報を第三者に開示することはありません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人さまの同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人さまの同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人さまの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

6.個人情報の取扱いの委託について

利用目的の達成に必要な範囲において、お客さまの情報の取扱いを委託する場合があります。また、受託者はさらに委託する場合があります。

7.開示対象個人情報の開示等および問い合わせ窓口について

お客さまは日立アプライアンスに対し、「マイページ」へのご登録によりご提供されたご自身の個人情報について、開示を請求することができます。また、開示の結果、ご自身の個人情報について抹消・訂正・苦情等の申し出を行うこともできます。
お客さまが日立アプライアンスに対し、このような請求をされる場合は、文末の連絡先までご連絡ください。

8.お客さまが個人情報を提供することの任意性及び提供いただけない場合に生じる結果について

本ご登録に関して個人情報のご提供は、お客さまの任意です。但し、個人情報をご提供いただけない場合は、「マイページ」への登録が行えず、弊社からの情報のご提供等サービスが受けられませんので、ご了承願います。

9.お客さまが容易に認識できない方法によって取得する情報について

本ウェブサイトでは、サイトの利用状況の把握のために、Google Analyticsなどのツールを利用しています。Google Analyticsなどのツールによりクッキーの収集を行いますが、「マイページ」にご登録いただいた個人情報と対応づけて個人を特定する形式での利用はいたしません。
なお、当社が提携する第三者が設定するクッキーの一部は、当社がオンライン広告を行うために提携する広告配信サービス提供会社により広告を適した場所に掲載するために、お客様の本ウェブサイトの利用状況の把握を目的として設定されることがあります。

10.個人情報保護方針

弊社ホームページの個人情報保護方針をご覧ください。

11.ご本人さまへのお願い

個人情報を入力される方が14歳以下の場合は、保護者の同意を得た上で個人情報をご入力ください。

12.お知らせメールの配信設定状況について

「マイページ」にご登録いただくと、登録いただいた製品に関する情報(より良い使い方や、広告・宣伝に関する情報)をお知らせメールでお届けいたします。ログイン後お客さまのマイページから、お知らせメールの配信設定状況がご確認いただけます。また、配信/配信停止が設定いただけます。
なお、お知らせメールの配信停止を行った場合でも、製品安全に関する重要なお知らせは配信されます。

13.連絡先


〒105-8410東京都港区西新橋二丁目15番12号
(電話番号):代表番号03-3502-2111
日立アプライアンス株式会社 個人情報問合せ窓口
privinfo@ml.hitachi-ap.co.jp

改定日:2018年7月1日