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個人情報保護に関して（個人情報の取扱いについて）

「日立家電メンバーズクラブ LINE公式アカウント」を利用するお客さまに提供するサービス（以下「本サービス」といいます）におけるお客さまの個人情報を、以下のとおり取り扱います。

1.事業者の氏名または名称

日立グローバルライフソリューションズ　株式会社

2.個人情報保護管理者（登録情報に関する責任者）

東京都港区西新橋二丁目15番12号　日立愛宕別館
日立グローバルライフソリューションズ　株式会社
ホームソリューション事業部　マーケティング本部　コミュニケーションデザイン部　部長

3.個人情報の利用目的

  • 本サービスを用いた日立の製品やサービスに関する情報の提供（広告・宣伝を含みます）のため
  • 日立の製品やサービスの開発のための調査やアンケートを実施するため
  • 修理対応またはカスタマーサポート対応のため
  • その他、別途お客さまから同意を得た範囲内で利用するため
    尚、利用目的に応じて必要な範囲で、正確性・最新性を確保するよう合理的な範囲内で努めます。

4.個人情報の第三者提供について

以下に該当する場合を除きご本人さまの同意なく個人情報を第三者に開示することはありません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人さまの同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人さまの同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人さまの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5.個人情報の取扱いの委託について

利用目的の達成に必要な範囲において、お客さまの情報の取扱いを委託する場合があります。また、受託者はさらに委託する場合があります。

6.保有個人データ等の安全管理のために講じた措置

弊社ホームページの「個人情報保護に関して」をご覧ください。

7.開示対象個人情報の開示等および問い合わせ窓口について

お客さまは日立グローバルライフソリューションズに対し、本サービスへのご登録によりご提供されたご自身の個人情報について、開示を請求することができます。また、開示の結果、ご自身の個人情報について抹消・訂正・苦情等の申し出を行うこともできます。
お客さまが日立グローバルライフソリューションズに対し、このような請求をされる場合は、文末の連絡先までご連絡ください。

8.お客さまが個人情報を提供することの任意性及び提供いただけない場合に生じる結果について

本ご登録に関して個人情報のご提供は、お客さまの任意です。但し、個人情報をご提供いただけない場合は、本サービスへの登録が行えず、弊社からの情報のご提供等サービスが受けられませんので、ご了承願います。

9．個人情報保護方針

弊社ホームページの「個人情報保護方針」をご覧ください。

10．ご本人さまへのお願い

個人情報を入力される方が14歳以下の場合は、保護者の同意を得た上で個人情報をご入力ください。

11．本サービスに係る個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先

日立家電メンバーズクラブ 個人情報問い合わせ窓口
メールアドレス： kaden-members-privacy.hs@hitachi-gls.com
(上記の問い合わせ先では製品の取り扱いや 修理のお問い合わせは受け付けておりません)

改定日：2024年4月1日