自動応答＋オペレーターがサポート、お気軽にご利用ください。
対象製品：洗濯機・洗濯乾燥機／冷蔵庫／エアコン／クリーナー／電子レンジ／炊飯器／IHクッキングヒーター/空気清浄機/ＬＥＤシーリングライト/ハイビジョンテレビ
■オペレーター回答時間
月～金 9時～17時
（土曜・日曜・祝日、年末年始は休業）
【営業日変更のお知らせ】
誠に恐れ入りますが、2024年4月より、オペレーター対応は平日の月曜から金曜、午前9時から午後5時までとさせていただいております。
土曜、日曜、祝日は休業となります。ご了承くださいますようお願いいたします。
なお、修理のご相談・お申込み窓口は年中無休で営業しております。
【年末年始休業のお知らせ】
誠に恐れ入りますが、2024年12月28日(土)～2025年1月5日(日)は、オペレーター対応は年末年始休業とさせていただきます。
※自動応答は365日24時間運営しています。
ご利用にあたっての注意事項
- 日本語のみの対応とさせていただきます。
- お客様のお電話番号やお名前などの、個人情報が含まれた内容の送信はご遠慮ください。個人情報が含まれていた場合、弊社は以下ページのプライバシーポリシーに基づき、適切に取り扱います。
- 過去のお問い合せ内容の履歴はご案内いたしかねます。
- 一定時間経過してもご返信をいただけない場合、弊社判断でチャットを終了させていただきます。
- チャット内容の一部または全部を第三者へ転送することや、その他の転用、二次利用などはご遠慮ください。
- ファイルを添付いただく場合の容量は25MBまででお願いします。
- チャットご利用時のブラウザは、以下の最新版を推奨しています。ご利用される端末の設定や、一部のブラウザ、およびアプリケーションでは意図しない表示になることがあります。
パソコン
Windows：Microsoft Edge、Google Chrome、Mozilla Firefox
※2022年6月15日(水)以降、Internet Explorer11ではご利用いただけません。
macOS：Safari
スマートフォン、タブレット
Android：Google Chrome
iOS：Safari
営業時間内であっても、予期せぬシステム障害などの理由により、ご利用いただけない場合があります。
その際は、電話・メール・LINEなどでのお問い合わせをご利用ください。