「家電の救急アラート」について知りたいです。

ハピネスアップに登録頂いているコネクテッド専用機種（※1）が対象となります。
家電製品をご使用中に何らかの不具合によりFで始まるエラーが発生した場合（※2）、アプリにお知らせが通知されます。
お知らせに表示された対応方法を実施頂いても、再度同じエラーが出るなど改善が見られない場合は、お知らせ画面の「Webでの修理お申込み」から修理依頼ができます。

※1 対応機種
スマートフォンとペアリング（連携）が可能な以下の製品でペアリング済みのものが対象となります。
ドラム式洗濯乾燥機、タテ型洗濯乾燥機、全自動洗濯機
冷蔵庫（R-KC11Rは除く）

※2 冷蔵庫の場合
製品本体の操作パネルのランプが点滅しており、お知らせの対象となった場合のみ通知されます。

• 対象製品が「ハピネスプラス　長期保守サービス加入中」の場合
  通知された対象製品が上記サービス加入中で保証期間内である場合は、修理が無料（※3）にてご利用いただけます。
  「ハピネスプラス　長期保守サービスとは」
  
  ※3 無料修理対象外の項目もあります。詳しくは長期保守サービスご利用規約をご確認ください。


• ハピネスアップに通知される頻度について
  対象の家電にFで始まる同じ番号のエラーが当日2回以上発生した場合でも、その日は１度のみ通知されます。
  
  翌日同じ番号のエラーが発生した場合は再度通知されます。
  当日にお知らせに記載された対応方法を実施したにも関わらず、再度運転中などに同じエラーが発生した場合には、 すでにアプリに届いているお知らせより修理依頼をお願いします。

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