平素より、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、弊社が2022年9月から製造したドラム式洗濯乾燥機(BD-STX120H /BD-SX120H / BD-SV120H)において、ご使用の環境によっては、乾燥運転時間が極端に長くなる、乾きが悪くなることが判明いたしました。
上記の症状でお困りのお客様におかれましては、無償で点検の上、修理対応（部品交換）をさせていただきますので、下記のお問合せ先へご連絡いただけますようお願い申し上げます。
■ご連絡窓口
フリーダイヤル(無料)
0120-870-072
(携帯電話からもご利用いただけます。)
《 受付時間 》
9:00～17:00 (土日祝日及び、7/16、8/12～8/16、12/30～1/3を除く)
※電話番号はお掛け間違いのないようにお願いいたします。
製品をご愛用中のお客様にご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
2024年6月12日
日立グローバルライフソリューションズ株式会社
■対象製品
ドラム式洗濯乾燥機(BD-STX120H /BD-SX120H /BD-SV120H )
写真はBD-STX120HL
写真はBD-SX120HL
写真はBD-SV120HL
■対象製品の型式の表示
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フリーダイヤル(無料)
0120-870-072
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《 受付時間 》
9:00～17:00 (土日祝日及び、7/16、8/12～8/16、12/30～1/3を除く)
※電話番号はお掛け間違いのないようにお願いいたします。
※個人情報の取扱いについて
ご連絡いただきましたお客様に関する情報につきましては、本件の対応にのみ利用し、管理いたします。なお、本件の対応業務に携わる協力会社へ弊社からお客様の個人情報を開示することがございますが弊社と同様に管理を行います。