洗濯機をお使いのお客様が洗濯・脱水槽が完全に停止する前に、洗濯物を取り出そうとして誤って槽の中の衣類に触れますと、衣類が指にからまり、指の切断など大きな事故につながる可能性があります。
このような事故を未然に防ぐために、弊社では次のようなお願いをしております。
- 洗濯・脱水槽が完全に止まるまでは、槽の中の洗濯物には絶対に手を触れないでください。
ゆっくりした回転でも洗濯物が手に巻きついてけがをすることがあります。 - 脱水中、ふたを開けてから15秒以内に洗濯･脱水槽が止まらない場合は、故障のおそれがありますので、速やかに、ご購入の販売店にご相談ください。
不明な場合は下記問い合わせ先までご相談ください。なお、点検・修理の費用は、それぞれの窓口にご確認ください。
ただし、機種によっては修理ができない場合もございますので、あらかじめご了承願います。
安全にお使いいただくためのお願い洗濯乾燥機・全自動洗濯機・二槽式洗濯機をご使用のお客様へ
脱水中の異常振動を事故未然防止のためのお願い
防水性繊維製品等の水を通しにくいものを洗濯すると、防水性繊維製品等の中に溜まった水が脱水時に急激に移動し、洗濯・脱水槽が突然バランスを崩すことで異常振動が発生するおそれがあります。異常振動が発生すると、衣類が損傷したり、洗濯機が大きく移動し、周囲の壁や床が壊れたり、水漏れするおそれがあります。
このような事故を未然に防ぐために、弊社では次のようなお願いをしております。
お客様相談センター
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0120-3121-11
携帯電話から
050-3155-1111（有料）
[受付時間]
月曜～金曜9：00～17：30(土曜・日曜・祝日、年末年始は休業)
- 本窓口等で取得致しましたお客様の個人情報は、お客様のご相談及びサポート等への対応を目的として利用し、適切に管理します。
- ご相談、ご依頼いただいた内容によっては弊社のグループ会社に個人情報を提供し対応させていただくことがあります。