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日頃は、日立グローバルライフソリューションズ製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、弊社電気給湯機における停電時等の対処方法に関しまして、以下の通りご案内申し上げます。

1. 対象機種

(1) エコキュート
(2) 電気温水器(フルオートタイプ、セミオートタイプ)
(3) 電気温水器(給湯専用タイプ)

2. 停電中のお湯のご使用について

対象機種ごとに以下の通りとなります。

機種名 お湯のご使用
(1)エコキュート [水道直圧給湯]は、水は出ますが、お湯をご使用になれません。
[水道直圧給湯]は、製品型式が
BHP-FSV****、BHP-FS***D、BHP-FV****
BHP-FD****、BHP-FW****、BHP-FX****
BHP-FC**HDになります。(*は、英数字が入ります)
[水道直圧給湯]以外は、停電時の設定によっては、タンクの中にお湯がある場合は、お湯をご使用になれます。
ただし、湯温の調節ができないので、お手元で湯温を確かめてご使用ください。
(2)電気温水器
フルオート
セミオート
[水道直圧給湯]は、水は出ますが、お湯をご使用になれません。
[水道直圧給湯]は、製品型式が
BE-FS*****になります。(*は、英数字が入ります)
[水道直圧給湯]以外は、停電時の設定によっては、タンクの中にお湯がある場合は、お湯をご使用になれます。
ただし、湯温の調節ができないので、お手元で湯温を確かめてご使用ください。
(3)電気温水器
給湯専用
停電時の設定によっては、タンクの中にお湯がある場合は、お湯をご使用になれます。
ただし、湯温の調節機能がありませんので、お手元で湯温を確かめてご使用ください。

ご注意:断水している場合は、全ての水、お湯が使用になれません。タンク専用止水栓を閉じてください。

3. 停電復帰後の処置について

対象機種ごとに以下の通りとなります。

機種名 停電復帰後の状態  
(1)エコキュート
(2)電気温水器
フルオート
セミオート
・時計が正常に表示されている場合 そのままご使用いただけます。
・時計が点滅または、00:00等を表示している場合 時計を現在時刻に設定してください。また、給湯温度などの設定を確認してください。*1
(3)電気温水器
給湯専用
リモコンがある場合は、(1)(2)を参照してください。 リモコンがない場合は、そのままでご使用になれます。

*1 設定の詳細は、各製品の取扱説明書をご覧ください。

4. 非常用水として使用する場合

弊社、電気給湯機には、非常用水の取出口がついている機種があります。
各機種の取扱説明書を確認して頂き、安全を確認の上ご使用してください。

5. 停電の前には

なにも操作しなくても、本体に影響はありません。

各機種の取扱説明書は、弊社ホームページをご覧ください。