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凍結洗浄が動かないです。

凍結洗浄には、室内機凍結洗浄と、室外機凍結洗浄があり、それぞれ設定後は自動で運転されます。
事前に凍結洗浄が動くための条件をすべて満たしているかご確認ください。


凍結洗浄が設定した時刻に動かない場合は、それぞれの項目をご確認ください。


目次



室内機凍結洗浄が動かない場合

  1. 開始時間の設定と積算時間を確認します。
    室内機凍結洗浄は、開始時間（何時何分）のみ設定ができます。また、設定後は42時間ごとに動くため、最後に凍結洗浄をしてから積算時間が42時間経過しないと動きません。
    開始時間を設定しても動かない場合は、その時間に設定されているかどうかご確認ください。設定方法については、以下のページをご覧ください。



    くらしカメラAI機能がついている機種は、お部屋の間取りなどを判別しているため、リビングや台所が近いと認識したときの積算時間は42時間ですが、寝室など人が常時居続けるような場所ではないとエアコンが判断した場合は、自動的に積算時間が84時間になります。

  2. エアコンが運転中か確認します。
    フィルター自動お掃除を含む、エアコンが運転中のときは、室内機凍結洗浄は動きません。エアコンの停止ボタンを押し、運転を停止してください。

  3. くらしカメラAIの設定を確認します。
    室内機凍結洗浄は、エアコンの運転を停止してから動くため、その間は室内の温度が変化します。
    くらしカメラAIが搭載されている機種は、周囲に人を検知すると、自動的に快適な空調を優先するため、室内機凍結洗浄が動きません。
    エアコンの周囲から離れるか、くらしカメラAIで検知しない設定をしてください。詳しくは、以下のページをご覧ください。

  4. 切タイマーや、みはっておやすみで自動停止しているか確認します。
    切タイマーや、みはっておやすみで自動で停止している場合は、室内機凍結洗浄が動きません。
    タイマー予約を解除し、リモコンの停止ボタンを押し、手動で運転を停止してください。
    みはっておやすみの機能と設定についは、以下のページをご確認ください。

  5. 入タイマー予約を設定しているか確認します。
    入タイマー予約を設定している場合は、約2時間以内は室内機凍結洗浄が動きません。入タイマー予約を解除してください。

  6. 手動で動作するか確認します。
    室内機凍結洗浄は、エアコンの運転停止後に開始時刻に自動的に動作する機能ですが、停止後にリモコンの［洗浄］ボタンを押すことで、手動で確認ができます。詳しくは、以下のページをご覧ください。

  7. 前回の室内機凍結洗浄から60分以上経過しているか確認します。
    室内機凍結洗浄は、本体内の機械を保護するため、前回の室内機凍結洗浄から60分以上経過しないと動きません。また、室内機凍結洗浄中に停止ボタンを押して中断した場合でも、その時点から60分以上経過しないと動きません。



室外機凍結洗浄が動かない場合

  1. 室外機凍結洗浄の設定を確認します。
    室外機凍結洗浄は、お買い上げ時には設定されていないので、ご自身での設定が必要です。 以下の手順は、RAS-XK40M2　の例です。詳しい設定方法は機種によって異なるため、お使いの機種の取扱説明書をご確認ください。

    室外機凍結洗浄を設定する方法
    1. リモコンの［機能選択］ボタンを押す。

    2. 上あるいは下ボタンで表示を切り替える
      ボタンを押すごとに、リモコンの表示が切り替わりますので、「室外洗浄」に合わせると、リモコンの表示が点滅します。
      air_post-108_001.png


    3. リモコンを室内機に向けて［設定］ボタンを押す
      室内機から「ピッ」と音が出て、リモコンの「室外洗浄」ランプが点滅から点灯に変わったら、設定が完了です。
      air_post-108_002.png


    もし、室外洗浄の設定を解除したい場合は、この操作をもう一度おこない、「室外洗浄」のランプが消えると設定が完了です。


  2. 最後に設定してからの積算時間を確認します。
    室外機凍結洗浄は、最後に設定した日時から約2か月経過するごとに自動で運転されます。積算時間が2か月未満かどうかご確認ください。

  3. エアコンが運転中か確認します。
    フィルター自動お掃除を含む、エアコンが運転中のときは室外機凍結洗浄が動きません。
    エアコンの停止ボタンを押し、運転を停止してください。

  4. 入タイマー予約を設定しているか確認します。
    入タイマー予約を設定している場合は、約2時間以内は室外機凍結洗浄が動きません。
    入タイマー予約を解除して、翌日の同じ時間までお待ちください。

  5. みはっておやすみが設定されているか確認します。
    みはっておやすみが設定されている場合は、解除してから翌日の同じ時間までお待ちください。みはっておやすみの機能と設定についは、以下のページをご確認ください。

  6. 風が強い日かどうか確認します。
    室外機に風が強くあたる日は、室外機凍結洗浄が動きません。風が弱まった日に動くかご確認ください。



凍結洗浄とは、エアコンの内部をお手入れする、自動クリーン運転機能の一つで、運転停止後にエアコン内部の熱交換器を凍らせ、熱交換器に付着した霜を一気に溶かして汚れを洗い流します。
凍結洗浄だけでは落としきれない汚れや、エアコン内部のクリーニング（内部洗浄）については、以下のページをご覧いただき、専門の業者にご相談ください。


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