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洗濯槽と本体の隙間に物を落としました。

洗濯機の洗濯槽と本体の間は空洞になっているため、洗濯機が設置している床部分へ落下している可能性があります。

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落としたものが確認できない場合は、故障の原因になるので、お買い上げの販売店または修理相談窓口に点検のご相談をしてください。

なお、洗濯槽の中にある穴やかくはん翼に物が落ちたり、挟まってしまった場合は、以下のページをご確認ください。


洗濯槽の中の穴／かくはん翼の例
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ここでは、洗濯槽と本体の「すき間」に物が落ちてしまった場合の対処方法について説明します。


対処方法

アンダートレイの有無によって対処方法が異なるため、以下より該当の項目をご確認ください。

お使いの洗濯機にアンダートレイが付いているかについては、取扱説明書の「付属品」からご確認いただけます。


アンダートレイがない機種

給水ホースや排水ホースが外れないように注意しながら、本体を少し持ち上げ、本体下の床部分をご確認ください。


アンダートレイのない機種の底面はモーターがむきだしになっています。本体の下に素手を入れると、けがをするおそれがありますのでご注意ください。


アンダートレイがある機種(手前に引き出すタイプ)

アンダートレイを手前に引き出してご確認ください。
②7-1.PNG


アンダートレイがある機種(下部にはめ込むタイプ)

電源プラグを抜き、洗濯機を静かに手前に倒したあと、本体底面のアンダートレイを外してご確認ください。


給水ホースと排水ホースを取り外す必要があります。
つないだまま洗濯機を倒すと、ホースが引っ張られて負荷がかかり、水漏れ等の原因になりますのでご注意ください。ホースの取り外し方について詳しくは、お使いの機種の取扱説明書と据付説明書をご覧ください。
②7-2.PNG


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