正しくお使いいただくための取り組み

流通事業者や製品据付業者を対象に、製品の運搬や据付時に際して、ご注意いただきたい内容をまとめた冊子を作成・配布し、正しく製品が据付できるよう情報を共有しています。併わせて、研修会も実施し、製品が安全にお客様の下で使っていただけるよう協力しています。

消防署の予防課調査係担当者に対し、火災現場調査方法についての情報共有をすると共に、新しい製品であるＩＨクッキングヒータ、太陽光発電装置の駆動原理説明と、火災発生時の対応方法の紹介、家電品の安全確保状況の説明を行なっており、２０１１年７月から全国の消防局で１７回説明会を実施しています。
この活動が評価され福岡市消防局から「製品火災に関し職員の知識向上に努め消防行政の推進に貢献した」として、日立アプライアンス㈱（現 日立グローバルライフソリューションズ㈱）に感謝状が授与されました。
現場調査技術の共有化とお客様ご使用中の家電品の安全確保のため、今後も本活動を継続し、消防とのリスクコミュニケーションを推進していきます。