製品型式を入力して検索しても、製品候補が表示されないときは登録できません。製品候補が表示されない理由としては、以下のことが考えられますので、ご確認ください。
- 製品の型式は間違っていませんか？
→製品本体表示や銘版をご確認のうえ、正しく入力してください。
- 型式の全部または一部を全角文字で入力していませんか？
→製品の型式は全て半角英数字で入力してください。
- 登録したい製品は「日立」の家電品ですか？
→登録できる製品は、「日立」の家電品のみです。
- 2001年以前に生産終了した製品は、登録できない製品があります。ご了承ください。また、2001年以降でも一部機種は登録できないことがありますので、その場合はお問い合わせください。
- 一部の冷蔵庫・ドラム式洗濯乾燥機は製品型式を入力して検索しても、登録の候補が表示されないことがあります。詳しくは下記をご覧ください。
→「型式を入力しても検索結果に出てきません。(冷蔵庫・ドラム式洗濯乾燥機)」