一部の冷蔵庫・ドラム式洗濯乾燥機は製品型式を入力して検索しても、登録の候補が表示されないことがあります。これは、同じシリーズの商品は、複数の機種を代表する型式で管理している場合があります。このため、冷蔵庫やドラム式洗濯乾燥機などの「扉開き方向違い」については、右または左開きのどちらか一方の型式で管理されています。
製品形式の末尾１文字を削除して検索することで、シリーズ化された代表型式が表示されますので、該当する型式をお選びください。（それでも該当型式が表示されない場合は、さらに末尾１文字を削除して検索してください。）
※代表型式は、お手元の取扱説明書の表紙でも確認いただけます。文字数の少ない型式または上部にある型式が代表型式です。
※取扱説明書等のサポート情報は共用化されておりますので、扉開き方向の異なる形式を登録しても取扱説明書等のサポート情報は同様にご利用できます。
例１：冷蔵庫 R-K380GVLの場合
- 「R-K380GVL」で検索すると「検索結果が０です」と表示される。
- 末尾の「L」を削除した型式「R-K380GV」で検索する。
- 「R-K380GV]で検索すると、「R-K380GV(T)」と「R-K380GV(S)」が表示されるので、お手元の製品と同じ色を登録する。
（ ）内は製品の「色」を示しています。（（T)：ライトブラウン （S)：シルバー）
お買い上げの製品の「色コード」をカタログなどで確認して、機種を選択してください。
例２：ドラム式洗濯乾燥機 BD-NV110ARの場合
- 「BD-NV110AR」で検索すると「検索結果が０です」と表示される。
- 末尾の「R」を削除した型式「BD-NV110A」で検索する。
- 「BD-NV110A]で検索すると、「BD-NV110AL(W)」が表示されるので、これを登録する。
代表型式で検索を行っても、製品の型式が表示されない場合は、下記をご覧ください。
→「製品が登録できません。」