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お知らせ表示

操作パネルに「C〇〇」などのお知らせが表⽰されたときは、以下の直しかたをご確認ください。

●それでも解決しないときは、製品に同梱されている「据付説明書」のチェックシートをご確認いただくか、「修理に関するご相談窓口」 にご連絡ください。

●お知らせが表⽰された状態で12時間以上放置すると、洗濯機の電源が自動で切れます。表⽰も消えます。

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給水されません

直しかた

(スタート/一時停止)を押して一時停止

●水栓(蛇口)を開けてください。
●給水口のフィルターのお手入れをしてください。
→「給水口のお手入れ →「給水口のお手入れ
●断水していませんか。
●水道や給水ホースが凍結していませんか。
→「凍結したとき

(スタート/一時停止)を押して再スタート

凍結したとき

寒冷地や、冬の寒い時期などに、運転が開始しないときは、凍結しているおそれがあります。
次の手順に従って操作してください。

  1. 給水ホースを外して、約40℃のお湯につける

  2. 約40℃のお湯を、ドラムに約5L入れて、約10分間放置する

  3. 給水ホースをつないで、水栓(蛇口)が開いていることを確認する

  4. (電源 切/入)を押す

  5. (スタート/一時停止)を押して、放置する(給水弁を解凍します)

    通電時の熱で給水弁が解凍され、給水を始めます。 (20分程度)

  6. (電源 切/入)を押す(電源を切り給水を止めます)

  7. ドラムを手で回せるか確認する

    手で軽く回せる状態であれば、凍結は解消しています。

  8. (電源 切/入)を押す

  9. 洗乾切換を押して洗濯を選ぶ

  10. 矢印標準を選ぶ

  11. 脱水で「1分」を表示させ、(スタート/一時停止)を押す

    「脱水」運転(1分)を行う

  12. 運転開始直後に排水ホースに耳を近づけ、排水音を確認する

    排水を確認できれば、解凍完了です。
    排水が確認できない場合は、運転終了後、再び手順2から操作を繰り返してください。

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排水されません

直しかた

  1. (電源 切/入)を押して電源を切り、再びを押して電源を入れる。

  2. 脱水運転(1分)で排水する。

●糸くずフィルターのお手入れをしてください。
 (残水が出る場合があるため、数分放置してから、お手入れをしてください)
→「糸くずフィルターのお手入れ →「糸くずフィルターのお手入れ

●排水ホース、排水口、排水トラップのお手入れをしてください。
→「排水ホース・排水口・排水トラップのお手入れ →「排水ホース・排水口・排水トラップのお手入れ

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脱水されません

直しかた

(スタート/一時停止)を押して一時停止

衣類片寄りが発生しました。

●ドアを開けて、洗濯物をできるだけ広げてください。
大物の洗濯物や厚手の洗濯物が1枚の場合は、ほかの洗濯物を2~3枚追加してください。

(スタート/一時停止)を押して再スタート

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乾燥時間が長い

直しかた

●水栓が閉まっていないか確認してください。

排水ホース・排水口・排水ストラップをお手入れしてください。

●排水ホース、排水口、排水トラップが詰まっていないか確認してください。
→「C02」表示されたときの直しかたを確認してください。

●洗濯槽内に糸くず・ホコリがたまっている可能性があります。
清掃のため、槽洗浄4時間(らくメンテ洗浄)コースをお試し下さい。
清掃のため、「槽洗浄15分」コースを運転してください。

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ドアロックが解除されません

直しかた

(スタート/一時停止)を押して一時停止

●ドアが確実に閉まっているか確認してください。

●洗濯物を入れすぎていないか、洗濯物の量と重さの目安を確認してください。

(スタート/一時停止)を押して再スタート

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[表示]C14.png

振動センサーが誤動作しています

直しかた

●振動センサーが外来ノイズなどで誤動作している可能性があります。
 電源プラグを抜いてください。約1分程度おいてから電源プラグを差し込んでください。

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[表示]C16.png

糸くずフィルターが正しく取り付けられていません

直しかた

●糸くずフィルターが外れています。糸くずフィルターカバーを開けてください。糸くずフィルターを「カチッ」と音がするまで右方向に回してください。

●「カチッ」と音がするまで回さないと、「フィルター確認」と再び「C16」が表示され、運転できません。

→「糸くずフィルターの取り付けかた →「糸くずフィルターの取り付けかた

下矢印.JPG

(スタート/一時停止)を押して再スタート

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脱水されません

直しかた

(スタート/一時停止)を押して一時停止

●排水ホースを正しく取り付けてください。

●泡が多量に発生しているときは、すすぎを行ってから脱水してください。
→「すすぎと脱水のみ運転をする

●排水ホース、排水口、排水トラップのお手入れをしてください。
 →「排水ホース、排水口、排水トラップのお手入れ
 →「排水ホース・排水口・排水トラップのお手入れ
排水トラップカバーやLパイプがついている場合はこれらも外してお手入れしてください。

●洗濯物を出来るだけ広げて、衣類の片寄りを直してください。

(スタート/一時停止)を押して再スタート

すすぎと脱水のみ運転をする

  1. ドアを閉めて(電源 切/入)を押す

  2. [洗乾切替]ボタンを押して[洗濯]を選ぶ

  3. ]または[]ボタンを押して「標準」コースを選ぶ

  4. [すすぎ]または[脱水]ボタンを押して、お好みのすすぎ回数・脱水時間を設定する

  5. (スタート/一時停止)を押す

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乾燥容量オーバー

洗濯物の量が多すぎます

直しかた

(スタート/一時停止)を押して、一時停止

●洗濯物を入れ過ぎている場合は減らしてください。→洗濯物の量と重さの目安
運転コースによって、洗濯・乾燥できる量(見た目のかさ)と重さが異なります。
コースごとの洗濯容量を確認
■洗濯物を押し込まずに入れた重さの目安(素材により見た目のかさは異なります)

洗濯物の量は、種類や大きさ、布質により異なります。
(洗濯物がぬれている場合は、脱水してください)
→「脱水のみ運転をする

(スタート/一時停止)を押して再スタート

脱水のみ運転をする

  1. ドアを閉めて(電源 切/入)を押す

  2. [洗乾切替]ボタンを押して[洗濯]を選ぶ

  3. ]または[]ボタンを押して「標準」コースを選ぶ

  4. [脱水]ボタンを押して、脱水時間を設定する

  5. (スタート/一時停止)を押す

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ドラムが回転しません

直しかた

(スタート/一時停止)を押して一時停止

●洗濯物を入れ過ぎている場合は減らしてください。→洗濯物の量と重さの目安
運転コースによって、洗濯・乾燥できる量(見た目のかさ)と重さが異なります。
コースごとの洗濯容量を確認
■洗濯物を押し込まずに入れた重さの目安(素材により見た目のかさは異なります)

●洗濯物が絡まっている場合はほぐしてください。

●泡が多量に発生しているときは、すすぎを行ってから脱水してください。

●延長コードを使って電源コードを接続していたり、タコ足配線していると、電圧が低くなり、ドラムが回らなくなることがあります。
電源コードをコンセントに直接つないで改善するかお試しください。

(スタート/一時停止)を押して再スタート

すすぎと脱水のみ運転をする

  1. ドアを閉めて(電源 切/入)を押す

  2. [洗乾切替]ボタンを押して[洗濯]を選ぶ

  3. ]または[]ボタンを押して「標準」コースを選ぶ

  4. [すすぎ]または[脱水]ボタンを押して、お好みのすすぎ回数・脱水時間を設定する

  5. (スタート/一時停止)を押す

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本体ソフトウェアの更新に失敗しました

直しかた

電源プラグをコンセントから抜き、10分ほど時間を置いてください。
放電とリセットがおこなわれ、改善する可能性があります。

再度電源プラグをコンセントに差し込み、電源を入れてください。
本体ソフトウェアの更新が再開されます。更新中は本体電源を切らずにお待ちください。
*本体のソフトウェア更新は、約20分ほどかかります。

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ドア開閉確認

ドアが開いています

直しかた

(スタート/一時停止)を押して一時停止

下矢印.JPG

●ドアを閉めてください。

●洗濯物を入れすぎていないか確認してください。
洗濯物の量と重さの目安
運転コースによって、洗濯・乾燥できる量(見た目のかさ)と重さが異なります。
コースごとの洗濯容量を確認
■洗濯物を押し込まずに入れた重さの目安(素材により見た目のかさは異なります)

下矢印.JPG

ドアを閉め(スタート/一時停止)を押して再スタート

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[表示]糸くずフィルター.png

糸くずフィルターをお手入れしてください。

直しかた

  1. (電源 切/入)を押して電源を切り、再びを押して電源を入れる。

  2. 脱水運転(1分)で排水する。

●糸くずフィルターのお手入れをしてください。
 (残水が出る場合があるため、数分放置してから、お手入れをしてください)
→「糸くずフィルターのお手入れ
→「糸くずフィルターのお手入れ

●排水ホース、排水口、排水トラップのお手入れをしてください。
→「排水ホース・排水口・排水トラップのお手入れ
→「排水ホース・排水口・排水トラップのお手入れ

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槽洗浄おすすめサイン

手順

槽洗浄おすすめの時期をお知らせします。
槽洗浄を実施してください。
槽洗浄コースでお手入れする
ドラムのお手入れ(槽洗浄コース)

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直しかた

●「F〇〇」(Fと数字の組み合わせ)が表示されたときは、電源プラグを抜き差ししてください。

●再度同じ表示が出る場合は、お買い上げの販売店に修理を依頼してください。
ご不明な点は「修理のご依頼や修理に関するご相談窓口」にご相談ください。

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らくメンテ洗浄おすすめサイン

洗濯槽内に糸くず・ホコリがたまっている可能性があります。清掃のため、槽洗浄4時間(らくメンテ洗浄)コースを運転してください。

お手入れおすすめ

洗濯槽クリーナー使用上の注意

●洗濯槽クリーナーや各種の漂白剤に記載の使用上の注意や使用量をよくご覧になり、使用してください。

●使用量の記載がない場合は、約200mLをご使用ください。

●酸素系洗濯槽クリーナーは使用しないでください。
ドラム内に汚れが残ってしまう場合があります。

  • 酸素系漂白剤や台所用漂白剤は使用しないでください。泡が多量に発生し、機器の故障や水漏れの原因になります。
  • 洗濯機用塩素系漂白剤であっても種類によっては、槽内に白いかすが残る場合があります。
  • 白いかすは、湿った布でふき取れば問題ありません。かすを残したくない場合は、衣料用塩素系漂白剤(ハイターなど)または日立純正洗濯槽クリーナーSK-750をご使用ください。

手順

洗濯槽クリーナーなどを使用する場合は換気をしてください。

※洗濯槽クリーナーなどを先に入れないでください。ドラム内に3L以上の水が入っている状態でスタートすると、排水したあとに運転が始まります。

※ドラムの中に衣類は入れないで運転してください。

[準備]水栓を開ける

  1. (電源 切/入)を押して、電源を入れる

  2. [洗乾切替]ボタンを押して[洗濯]を選ぶ

  3. ]または[]ボタンを押して、槽洗浄(4時間)コースを選ぶ

  4. (スタート/一時停止)を押す

    給水を開始します。

  5. お知らせ表示の[槽洗浄クリーナー]が点滅したら、ドアを開ける

    [槽洗浄クリーナー]点滅状態で12時間放置すると自動で電源が切れます。
    運転を再開するときは、脱水のみの運転を行ったあと、手順1から操作してください。

  6. 洗濯槽クリーナー(日立純正)または衣料用塩素系漂白剤などをドラム内に直接入れる

    洗濯機各部(ドラム以外)に付着したときは、すぐにふき取ってください。

  7. ドアを閉めて(スタート/一時停止)を押す
    運転終了後、電源は自動で切れます。

  8. 糸くずフィルターのお手入れをする
    →「糸くずフィルターのお手入れ →「糸くずフィルターのお手入れ

アプリから通知設定をすると、槽洗浄4時間(らくメンテ洗浄)コースのお手入れ時期をスマートフォンに通知します。
通知設定については、アプリの設定を確認してください。

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お手入れおすすめ

槽洗いおすすめサイン

洗濯槽内に糸くず・ホコリがたまっている可能性があります。
お手入れ「槽洗浄」15分コースをおすすめします。

お手入れおすすめ

手順

※ドラムの中に衣類はいれないで運転してください。

[準備] 水栓(蛇口)を開ける
ドアを閉める

  1. (電源 切/入)を押して、電源を入れる

  2. [洗乾切替]ボタンを押して[洗濯]を選ぶ

  3. ]または[]ボタンを押して、槽洗浄15分コースを選ぶ

  4. (スタート/一時停止)を押す

    給水を開始します。

  5. お手入れ(約15分)が完了し、お知らせ表示の[フィルター確認]が点灯したら、糸くずフィルターのお手入れをする
    →「糸くずフィルターのお手入れ →「糸くずフィルターのお手入れ

  6. (電源 切/入)を押して、電源を切る

アプリから通知設定をすると、槽洗浄15分(槽洗い)コースのお手入れ時期をスマートフォンに通知します。
通知設定については、アプリの設定を確認してください。

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槽洗浄クリーナー

槽洗浄コース運転中、槽洗浄クリーナー(洗濯槽クリーナー)を投入するタイミングであることをお知らせしています。

手順

●点滅中にドアを開けて、クリーナーをドラム内に直接入れてください。
→「槽洗浄コース →「槽洗浄コース

下矢印.JPG

(スタート/一時停止)を押して再スタート

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液体洗剤、柔軟剤の残量が少なくなっています

直し方

●液体洗剤、柔軟剤を補充してください。

●「残量少」を点滅したまま、液体洗剤や柔軟剤を1週間以上タンクに補充しなかったときや、液体洗剤、柔軟剤の種類を変えるときには、液体洗剤タンクや柔軟剤タンク・タンク取付部のお手入れをして下さい。

→「自動投入部(液体洗剤タンク・柔軟剤タンク)・タンク取付部 →「自動投入部(液体洗剤タンク・柔軟剤タンク)・タンク取付部

→「自動投入部、液体洗剤・柔軟剤経路 →「自動投入部、液体洗剤・柔軟剤経路