「長期使用製品安全点検制度」について

消費生活用製品安全法の改正に伴い、「長期使用製品安全点検制度」が2009年4月より開始されました。 本制度は製品が古くなり部品等が劣化すると、火災や死亡事故を起こす恐れがあることより、適切な時期に点検を受けていただくものです。対象製品については、所有者票を登録いただき、点検時期が来た段階でお客様に点検を受けていただく制度です。

◎ 長期使用製品安全点検制度の対象には、2009年4月以降生産の次の製品が指定されています。

• ● 屋内式ガス瞬間湯沸器（都市ガス用／プロパンガス用）
• ● 屋内式ガスふろがま（都市ガス用／プロパンガス用）
• ● 石油給湯機
• ● 石油ふろがま
• ● FF式石油温風暖房機
• ● ビルトイン式電気食器洗機
• ● 浴室用電気乾燥機

2009年3月以前に製造した製品に対して点検をご希望のお客様については、個別に有償にて対応させていただきます。

[当社製造で「長期使用製品安全点検制度」の登録対象となる製品]

◎ 弊社の取扱製品の詳細については、次の製品ボタンをクリックしてご確認ください。

日立長期使用製品安全点検制度窓口

【「新型コロナウイルス感染拡大防止」への対応のお知らせ】
新型コロナウイルス感染拡大防止のため、お問い合わせ窓口を休止させて頂いております。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

• 本窓口等で取得致しましたお客様の個人情報は、お客様のご相談及びサポート等への対応を目的として利用し、適切に管理します。
• ご相談、ご依頼いただいた内容によっては弊社のグループ会社に個人情報を提供し対応させていただくことがあります。

[2009年3月以前に生産を終了している製品（登録対象外）だが、点検をおすすめする製品]

上記の製造した製品に対して点検をご希望のお客様については、個別に有償にて対応させていただきますので、下記相談窓口へご連絡をお願いいたします。
すべての製品で補修用性能部品の保有期間が過ぎており、点検・修理ができない場合があります。

お客様相談センター

TEL
0120-3121-11

携帯電話・PHS
050-3155-1111（有料）

【「新型コロナウイルス感染拡大防止」への対応のお知らせ】
新型コロナウイルス感染拡大防止のため、お問い合わせ窓口の規模を縮小し運営しており、お電話がつながりにくくなっております。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

[受付時間]
9：00～17：30（月～土）
9：00～17：00（日・祝日）
（年末年始は休ませていただきます）

• 本窓口等で取得致しましたお客様の個人情報は、お客様のご相談及びサポート等への対応を目的として利用し、適切に管理します。
• ご相談、ご依頼いただいた内容によっては弊社のグループ会社に個人情報を提供し対応させていただくことがあります。

≪アンケート送信について≫
お電話終了後、応対品質向上のため、通知された発信者番号に、ショートメッセージでアンケートをお送りする場合がございます。 アンケートをご希望されない場合はオペレーターにお申し出ください。あらかじめご了承をお願いいたします。

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関連リンク

• 経済産業省　製品安全ガイド 「消費生活用製品安全法改正について」
• 家電製品協会 「家電製品の安全」
• 日本電機工業会 「家電製品を安全にお使いいただくために」
• 日本ガス石油機器工業会 「消費者の皆様へ」

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