ページの本文へ

Hitachi

日立の家電品

フリーワード検索

困った時は

故障かな?

  1. 氷が白くにごったり、突起ができたりします。
  2. 真空チルドルームに霜や氷が付きます。
  3. 冷蔵庫の音が気になります。
  4. 冷蔵庫の引き出しが引き出せません。
  5. 操作パネルが反応しません/操作部ロック(鍵マーク)が点灯しています。
  6. ドアを閉めると、別のドアが開いてしまいます。
  7. 冷蔵室の両開きのドアのふち部分が熱くなります。
  8. 冷蔵庫の外側に、露が付きます。 
  9. 上段の冷凍室に入れたアイスクリームが軟らかくなってしまいます。
  10. 冷蔵庫が水漏れしています。
  11. 給水タンクの蓋が外れません。
  12. 製氷皿をセットする際、フレームを奥まで押し込めません。
  13. 「ピー」という音が鳴り止みません。
  14. 操作パネルの表示が点滅しています。(「確認」「製氷」「鍵マーク」「温度調節部」など)
  15. よく冷えません。
  16. 〔eco運転サイン〕が点灯しないのですが?
  17. 氷ができるまで時間がかかります。
  18. 電動引き出しの音が気になります。
  19. 冷蔵室のドアを閉めた後などに「ブーン」という音がします。
  20. 「給水お知らせサイン」が点灯しているのですが?
  21. 冷蔵室/野菜室の食品が凍ってしまいます。
  22. 冷凍室内や冷凍した食品に霜が付きます。
  23. 操作パネルの表示が時間が経つと消えてしまいます。
  24. 背面の壁が変色しています。
  25. 側面や背面が熱くなったり、足元から温かい風が出たりします。
  26. 電源を入れても、運転しません/冷えません。
  27. 時々、運転音が大きくなったり高くなったりします。
  28. 野菜室が結露してしまいます。
  29. 真空チルドを開けても「プシュー」と音がしません。
  30. まったく氷ができません。
  31. 氷の形状が良くありません。(氷がつながっている、板チョコ状になる、割れるなど)

ご購入直後のこんなときは?

ご使用中のこんなときは?

引越し・運搬のこんなときは?

ご使用にあたって

選ぶときのポイント

選ぶときのポイント

使い方のポイント

  1. ドアアラームの設定について教えてください。
  2. 冷蔵庫を使用中に電源プラグを抜き差しする場合の注意点について教えてください。
  3. 氷を作らないときの設定/解除方法を教えてください。
  4. スリープ野菜室で野菜を保存するコツを教えてください。
  5. 冷蔵庫の中に収納できる食品の重さの目安を教えてください。
  6. 節電のため、「中」設定から「弱」設定に変更したいのですが、食材に影響はありますか?
  7. 冷蔵庫内の棚の外し方や高さの変え方教えてください。 
  8. 冷気漏れ防止カーテンについて教えてください。
  9. 停電前、どのような準備をすれば良いですか? 
  10. 冷蔵庫の省エネになる温度設定を教えてください。
  11. 自動製氷の設定方法を教えてください。
  12. スリープ野菜室の使い方の注意点を教えてください。
  13. スリープ野菜室の使い方のポイントを教えてください。
  14. 真空チルド/真空氷温の使い方がよくわかりません。
  15. ドアを90度しか開けられないのですが、棚などを取り出せますか?
  16. 氷が貯まる部分に食品を入れても良いですか?
  17. 急速冷凍の使い方がよくわかりません。
  18. 野菜室の使い方がよくわかりません。
  19. 自動製氷の給水タンクに、水道水以外の飲料を入れても良いですか?
  20. 真空チルド/真空氷温を使うと、食品の保存期間は伸びますか?
  21. 真空チルドルームに食品を入れるときは、ラップを使用した方が良いですか?
  22. 日本の冷蔵庫を海外に持っていって使用できますか?
  23. 冷蔵庫の中からニオイが気になります。

設置について

お手入れのポイント

安全のために

安全にお使いいただくために

ウェブサイト内で解決できない場合にはこちらから

よくあるご質問で、解決できない質問や疑問については、メールまたはお電話にてお答えしております。上の画像をクリックして表示される下記の窓口へお問い合わせください。