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無線LAN機能をご使用の際には、以下の内容およびお使いになる無線LAN(Wi-Fi)ルーターの取扱説明書をご確認のうえ注意事項をお守りください。
誤ったご使用による洗濯機の故障、不具合、受けられた損害等につきましては、法令上賠償責任が認められる場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
洗濯機は日本国内でのみ使用できます。一般的な無線LAN機器としてご家庭宅内でご使用ください。

洗濯機は以下の目的で運転履歴や故障履歴などを収集いたします。そのほかの目的には使用しません。
  • 修正対応や相談窓口などサービスの品質向上を図るために使用します。
  • 製品開発、および品質向上を図るために使用します。
  • 個人情報の取り扱いなどについては、洗濯コンシェルジュアプリの利用規約をご確認ください。
    アプリ初回起動時、または洗濯コンシェルジュアプリホーム画面のメニューボタンからご確認いただけます。
洗濯機には電波法に基づく小電力データ通信システム無線局として工事設計認証を受けた無線設備が内蔵されています。

お客様ご自身による、無線局免許手続きや、電気通信事業者への検査依頼は必要はありません。

保証していない無線LAN(Wi-Fi)ルーター

  • 洗濯機をインターネットに接続する場合は、必ず無線LAN(Wi-Fi)ルーターを経由して接続してください。
    洗濯機は電気通信事業者(固定電話や携帯電話等の電気通信サービス会社、インターネットプロバイダ等)の通信回線(公衆無線LANを含む)に直接接続することができません。
  • 通信規格はIEEE802.11b/g/n(周波数帯2.4GHz帯のみ)のいずれかに対応しているものが必要です。
    周波数帯5GHzの通信規格は対応していません。
  • コンクリート、鉄筋、金属が使われている建造物内、障害物の近く、同じ周波数帯(2.4GHz帯)を利用する機器(Bluetooth®機器やパソコン周辺機器など)の近くでは、電波が届かなくなったり、電波が途切れたりすることがあります。
  • モバイルルーターについては動作保証していません。

電波・電波障害

通信方式の仕様
無線LAN IEEE802.11b/g/nに対応しています。
使用周波数帯
洗濯機が使用する無線の周波数帯の仕様は以下のとおりです。(銘板に記載されています)

洗濯機の使用周波数帯では、電子レンジなどの産業・科学・医療機器のほか、工場の製造ラインなどで使用されている移動体識別用の構内無線局(免許を要する無線局)および特定小電力無線局(免許を要しない無線局)、ならびにアマチュア無線局(免許を要する無線局)が運用されています。

洗濯機を使用する前に、近くで移動体識別用の構内無線局および特定小電力無線局ならびにアマチュア無線局が運用されていないことを確認してください。
万一、洗濯機から移動体識別用の構内無線局に対して有害な電波干渉の事例が発生した場合には、速やかに使用周波を変更するかまたは電波の発射を停止したうえ、スマートフォンとの接続やネットワーク接続に関するご相談窓口にご相談いただき、混信回避のための処置など(例えば、パーティションの設置など)についてご相談してください。
そのほか、洗濯機から移動体識別用の特定小電力無線局あるいはアマチュア無線局に対して有害な電波干渉の事例が発生 した場合など、何かお困りなことが起きたときは、スマートフォンとの接続やネットワーク接続に関するご相談窓口にお問い合わせください。
洗濯機を次の場所で使用すると通信が不安定になる場合があります
  • 磁場、静電気、電波が発生するところ(洗濯機以外の電子レンジなどの機器の周辺)
  • 洗濯機と同じ周波数帯(2.4GHz帯)を利用する機器(Bluetooth®機器やパソコン周辺機器など)の周辺
  • 電波が反射しやすい金属物で覆われた場所

セキュリティ関連

  • 無線LAN機器を利用する場合は、暗号設定の有無にかかわらず、電波を使用している関係上、傍受される可能性があります。
  • 暗号化方式はWPA2またはWPA(いずれもTKIPまたはAES)の設定ができる無線LAN(Wi-Fi)ルーターを使用してください。
  • 無線LAN機能は、電波を利用して洗濯機と無線LAN(Wi-Fi)ルーターとの間で情報のやり取りを行うため、電波の届く範囲であれば自由にLAN接続が可能であるという利点があります。その反面、電波がある範囲内であれば障害物(壁など)を超えてすべての場所に届くため、通信内容を盗み見られるまたは不正に侵入されるなどの可能性があります。
  • 無線LAN機能の設定時に利用権限がない機器およびネットワークとの接続はしないでください。
  • 廃棄したり第三者に譲渡する場合は、洗濯機に同梱されている取扱説明書に記載の「登録情報の全消去」を行ってください。
  • 第三者から譲渡された場合は、第三者からの不正アクセスなどを防ぐため、洗濯機に同梱されている取扱説明書に記載の「登録情報の全消去」を行ってください。

スマートフォンと接続

  • 無線LAN機能の設定時にセキュリティ対策を行っていない機器およびネットワークとの接続をしないでください。
  • 予期できない問題が発生した場合、洗濯機と接続したスマートフォンやその他外部機器の内部に保存されているデータが破損したり消失する可能性があります。
    万一の場合に備えて、事前にバックアップしてください。
  • 洗濯機との接続において、スマートフォン、その他外部機器の内部に保存されているデータの破損または消失および接続機器の故障については、いかなる場合においても当社では一切の責任を負いません。
  • 一時的に通信が切断された場合、設定内容の送信や使用状態が更新されない場合があります。
    運転中に通信が切断された場合は、通信状態を確認してください。
  • スマートフォン、無線LAN(Wi-Fi)ルーターの種類によって、通信感度や通信距離、通信時間が異なります。
    通信状態を確認しながら使用してください。
  • 無線LAN機能による通信によって発生した損害については、製品の不具合を除き当社では一切の責任を負いません。

洗濯コンシェルジュアプリについて

  • 本書で記載している画面、イラストは説明用のものであり、実際と異なる場合があります。
  • 本サービスや機能は専用アプリのバージョンアップにより内容が変更されることがあります。
    また、予告なくサービスを停止する場合があります。
  • 専用アプリの利用規約とプライバシーポリシーに同意のうえ、お使いください。
  • 専用アプリは、すべてのスマートフォンで動作保証をするものではありません。
    機種によっては動作が不安定になったり、うまく動作しない場合があります。
  • 専用アプリのご利用には、「日立家電メンバーズクラブ」への会員登録が必要です。
  • 専用アプリを使用する場合、洗濯機の無線LAN機能の設定を「設定あり」にしてください。
    工場出荷時は「設定あり」が設定されています。

輸出規制

洗濯機を輸出される場合、外国為替および外国貿易法の規制ならびに米国輸出管理規制など、外国の輸出関連法規をご確認のうえ、必要な手続きをお取りください。

商標

本書および洗濯機に同梱の取扱説明書に記載されている他の会社名、製品名およびサービス名などはそれぞれ各社の商標または登録商標です。また、本文中では「™」「®」マークは記載していません。

  • Bluetooth® は、Bluetooth SIG, Inc. の登録商標です。
  • Google Play、Google Play ロゴ、Android は、Google LLC. の登録商標です。
  • iPhone は、Apple Inc. の商標です。
    iPhone の商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。
  • iOS は、Apple Inc. のOS名称です。
    iOS の商標は、Cisco Systems Inc. のライセンスに基づき使用されています。
  • App Store は、Apple Inc. のサービスマークです。
  • Wi-Fi®、Wi-Fi Protected Setup™、WPA™、WPA2™ は、Wi-Fi Alliance® の登録商標または商標です。

ソフトウェアライセンス

洗濯機に組み込まれたソフトウェアは、複数の独立したソフトウェアモジュールで構成され、個々のソフトウェアモジュールは、それぞれ当社および第三者の著作権が存在します。洗濯機には、当社が開発または作成したソフトウェアモジュールも含んでいますが、これらのソフトウェアモジュールおよびそれに付帯したドキュメント等には、当社の所有権および知的財産権が存在します。これらについては、著作権法その他の法律により保護されています。また、洗濯機は、オープンソースソフトウェアとして使用許諾されるソフトウェアモジュールが含まれています。
当該ソフトウェアモジュールについては、別途著作権者その他の権利を有する者がおり、かつ、無償での使用許諾のため、現状のままでの提供であり、それらの著作権者は、適用法令の範囲内で一切保証(明示するもの、しないものを問いません)をしないものとされています。また、当社は、当該ソフトウェアモジュールおよびその使用に関して生じたいかなる損害(データ消失、正確さの喪失、他のプログラムとのインタフェースの不適合化等も含まれます)についても、適用法令の範囲内で一切責任を負わず、費用負担をいたしません。
当該ソフトウェアモジュールの使用条件などの詳細につきましては、下記URLをご参照ください。当社以外の第三者による規定であるため、原文を掲載いたします。

また、当該ソフトウェアモジュールに関する入手方法、お問い合わせについては、以下のURLをご参照ください。

https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/inquiry/