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安全のために

安全にお使いいただくために

困った時は

故障かな?

  1. 運転中に風向板が動いていません。
  2. リモコンに「無効操作」と表示されます。
  3. 運転しているのに室外機が動いていません。
  4. フラップ(ルーバー、上下風向板)が閉じません/開いたままになっています。
  5. 冷房や除湿運転をしているとき、ドレンホースから水が出ていません。
  6. エアコン(室内機)からカタカタと音がします。
  7. リモコンの液晶表示が映らなくなりました。
  8. 可動パネルが完全に閉まりません。
  9. エアコン(室内機)からの音が気になります。
  10. 「自動フィルター掃除」運転をしません。
  11. クリーンランプが点滅/点灯しています。
  12. 表示ランプが点滅しています。
  13. 暖房運転時、運転ランプが点滅します。
  14. ずっと部屋にいるのに在室モニタが消えることがあります。
  15. 室外機から「シュルシュル」「サー」「ボコボコ」「ブシュー」という音がします。
  16. 「カラッと除湿」や「涼快」運転をしているとエアコン(室内機)から「シュルシュル」「サー」という音がします。
  17. エアコン(室内機)から「キシキシ」というきしみ音がします。
  18. エアコン(室内機)からポコポコと音がします。
  19. 「停止」ボタンを押しても、すぐに止まらない/勝手に運転が始まります。
  20. 運転中に風が弱くなります。
  21. 暖房運転を停止しても、室外機が運転しています。
  22. タイマーランプが点滅/点灯しています。
  23. よく冷えない/冷たい風が出てきません。
  24. よく暖まらない/暖かい風が出てきません。
  25. いつまでも予熱/霜取り運転が終了せず、暖かい風が出てきません。
  26. エアコン(室内機)からニオイがします。
  27. 湿度が下がらないのですが?
  28. リモコンで操作しても、エアコンが動きません。
  29. リモコンの表示が押した通りに変わりません。
  30. 「タイマー予約」や「おやすみ」、「エリア」運転が使えません。電気代・CO2排出量が表示されません。
  31. リモコンで操作すると2台のエアコンが運転してしまいます。
  32. リモコンは修理できますか?
  33. フロントパネルが外せません。/フロントパネルの取り付け、取り外しについて教えてください。
  34. ホコリキャッチャー(フィルター掃除ユニット)が外れません。
  35. お掃除ユニットのお手入れを行いましたが、リモコンを操作してもお掃除ユニットが元の位置に戻りません。
  36. 暖房運転時、室外機から水が出ています。
  37. 暖房運転時、室外機から白い煙が出ています。
  38. 冷房運転時、エアコン(室内機)から白い煙が出ています。
  39. 冷房/除湿運転時に、エアコン(室内機)から水が飛んできたり漏れたりします。

ご使用にあたって

選ぶときのポイント

  1. 「これっきり」ボタンはどのような運転ですか?/自動運転はできますか?
  2. 購入予定や使用しているエアコンに「凍結洗浄」は付いていますか?
  3. 「凍結洗浄」について教えてください。
  4. 自動フィルター掃除運転は付いていますか?
  5. 何畳用のエアコンですか?
  6. 「畳数のめやす」の見方を教えてください。
  7. 対応畳数が異なるのに消費電力の最大と最少、低温暖房能力が同じ機種があります。なぜですか?
  8. 実際の畳数より大きい能力のエアコンをつけたほうが、早く冷えますか?/暖まりますか?
  9. 「エアコンのしくみ」について教えてください。
  10. 「定格能力」、「中間能力」について教えてください。
  11. 「省エネ法」について教えてください。
  12. 「代替フロン(冷媒)」について教えてください。
  13. 「カラッと除湿」について教えてください。
  14. 「PAM」について教えてください。
  15. 冷房と除湿では電気代が安いのはどちらですか?
  16. 「期間消費電力量」について教えてください。
  17. 「内部クリーン」運転について教えてください。
  18. 「涼快」運転について教えてください。
  19. エアコンが「再熱除湿方式」か「弱冷房方式」かは、どこを見れば良いですか?
  20. 新しいエアコンを設置したのですが、電気は何アンペアで契約したら良いですか?

使い方のポイント

  1. 「温風プラス」について教えてください。
  2. リモコンが使えないときに運転・停止(応急運転)する方法を教えてください。
  3. リモコンの現在年月日・時刻、据付位置の合わせ方を教えてください。
  4. 「自動フィルター掃除」について教えてください。
  5. 「みはっておやすみ」について教えてください。
  6. 「くらしカメラ」について教えてください。
  7. 「カビ見張り」運転の設定はどうしたら良いですか?
  8. 「タイマー予約」運転の設定はどうしたら良いですか?
  9. 運転切換してもすぐに運転しないのはなぜですか?
  10. 部屋の広さにあったエアコンなのに、設定温度・湿度にならない時があります。
  11. 節電(省エネ)になる使い方を教えてください。
  12. エアコンを運転すると外気が取り込まれますか?(給排気機能のあるエアコンの型式はどれですか?)
  13. 「内部クリーン」運転の設定はどうしたら良いですか?
  14. 「内部クリーン」運転と「カビ見張り」運転の違いを教えてください。
  15. エアフィルター(ステンレスフィルター)は、どこで買ったら良いですか?
  16. エアコンの電気代について教えてください。
  17. 「内部クリーン」運転を行うと部屋の温度が上がり不快です。
  18. 送風によるエアコン乾燥の「半日」とはどのくらいですか?
  19. エアコンの上が開いているので埃除けにカバーをしても良いですか?
  20. 専用のエアコン(室内機)カバーはありますか?
  21. 数日連続運転して問題はありませんか?
  22. 部屋の温度や湿度を一定に保つようにすることはできますか?
  23. リモコンで操作すると2台のエアコンが運転してしまいます。

設置について

  1. エアコンの設置や取り替えの依頼はできますか?
  2. エアコン(室内機/室外機)の詳しい寸法や重さを教えてください。
  3. エアコン(室内機)の設置に必要な寸法や条件を教えてください。
  4. エアコン(室内機)の下はどのぐらい開いていれば良いですか?
  5. コンセントまでプラグが届かないので、延長コードを使用しても良いですか?
  6. エアコンの下にカーテンレールがあるのですが、どのくらい空ければ良いのですか?
  7. 電源コードの長さはどのぐらいですか?
  8. 室外機の設置に必要な寸法や条件を教えてください。
  9. 設置寸法を確保できない場合、どのような影響がありますか?
  10. なぜエアコン専用のコンセントが必要なのですか?
  11. エアコンの据付や移設(取外し)は自分でできますか?
  12. 既設配管や既設の隠蔽配管の再利用はできますか?
  13. 100V機種の場合、内線規程ではアース必須ではないと思いますが必要ですか?
  14. エアコンにアースは必要ですか?
  15. エアコン設置後、室外機や室内機にアースがついていないようなのですが?
  16. 壁掛けタイプのエアコン(室内機)の上部は、蓋がされていないのですか? 
  17. 室外機の後ろが金属でむき出しになっています。安全のために保護するものはありませんか?
  18. エアコンの上が開いているので埃除けにカバーをしても良いですか?
  19. 専用のエアコン(室内機)カバーはありますか?
  20. 新しいエアコンを設置したのですが、電気は何アンペアで契約したら良いですか?
  21. リモコンで操作すると2台のエアコンが運転してしまいます。

お手入れのポイント

  1. ワイパーやワイパーカバーの取り付け、取り外しについて教えてください。
  2. エアフィルターの取り付け、取り外しについて教えてください。
  3. ダストボックスの取り付け、取り外しについて教えてください。
  4. 凍結洗浄付きのエアコンなので、エアコンクリーニング(内部洗浄)は不要ですか?
  5. フィルターのお手入れは、どのくらいの間隔で行えば良いですか?
  6. 自動フィルター掃除付きのエアコンなのでお手入れは不要ですか?
  7. 自分でお手入れできるところはどこですか?
  8. フラップ(ルーバー、風向板)をお手入れするにはどうしたら良いですか?
  9. フロントパネルや可動パネル、フラップ(ルーバー、風向板)を水洗いしても良いですか?
  10. エアコン内部にカビが生えてしまいました/カビの発生を抑える方法を教えてください。
  11. 市販の洗浄スプレーは使えますか?
  12. エアコンクリーニング(内部洗浄)は、どのくらいの頻度で行えば良いですか?
  13. エアコンクリーニング(内部洗浄)は、どこに依頼したら良いですか?
  14. エアコン(室内機)内部を乾燥させたいが、送風運転モードがありません。
  15. フラップ(ルーバー、風向板)を外せますか?
  16. エアコン(室内機)奥のくるくる廻っているところ(貫流ファン)を掃除したいのですが、どうしたら良いですか?
  17. 長期間使用しないときの注意点を教えてください。
  18. 「内部クリーン」運転は、どのくらいの頻度で行えば良いですか?

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