段差を乗り越えず止まってしまいます。

厚い敷物やホットカーペットの操作部、敷居など、約2cm以上の段差がある場所は乗り越えられない場合があります。(使用状況によっては、2cm未満の段差でも乗り越えられない場合があります)
本体を別の場所に移動し、壁代わりになるものを前に置いてください。お知らせ表示が表示されている場合は、本体を別の場所に移動し本体またはリモコンの「スタート/ストップ」ボタンを押すと、お知らせ表示が消灯します。