炊飯器の保証期間は以下のとおりです。
保証期間中でも、無料修理規定対象外の場合は有料となります。
本体：お買い上げ日より1年間
内がま内面フッ素被膜：製品により保証期間が異なります。
- 製品型式末尾アルファベット「M」 お買い上げ日より6年間
- 製品型式末尾アルファベット「Ｋ」 お買い上げ日より5年間
- 製品型式末尾アルファベット「Ｊ」 お買い上げ日より3年間
凡例：RZ-V100FM...1の製品
※炊飯器の製品型式の表示位置はこちら
無料修理規定対象外の場合となる例 (詳細は保証書をご確認ください。)
- 使用上の誤り、または改造や不当な修理による故障および損傷。
- お買い上げ後の取り付け場所の移動、落下、輸送等による故障および損傷。
- 火災、地震、風水害、落雷、その他天変地変、塩害、公害、ガス害(硫化ガスなど）や異常電圧、指定外の使用電源（電圧、周波数）による故障及び損傷。
- 車両、船舶に搭載して使用された場合に生じた故障または損傷。
- 業務用に使用されて生じた故障または損傷。
- 保証書の提示が無い場合。
- 本書にお買い上げ年月日、お客様名、販売店名の記入の無い場合、あるいは字句を書き換えられた場合。
- 昆虫類や小動物の侵入が起因する故障及び損傷。
- 下記の使いかたをした場合の内がま内面フッ素被膜のふくれ、はがれ、変色、色むら、変形。
- 金属製のおたま、スプーン、フォーク、泡立て器、食器などを入れて出来た傷がある場合。
- 内がまをお手入れの際に金属たわし、ナイロンたわしなどを使用した傷、摩耗がある場合。
- 台所用中性洗剤以外の洗剤や漂白剤、クレンザーなどを使った場合。
- 内がまの中で酢を使った場合。
- ごはん以外（みそ汁や甘酒など）の保温をした場合。
- お買い上げ後の落下や輸送などで生じたへこみ。
- その他取扱説明書、本体貼付ラベルなどの記載事項にそわない使いかたをした場合。
販売店の延長保証（長期保証）サービスについては、お買い上げの販売店にお問い合わせください。
修理料金の目安は以下をご覧ください。
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