凍結洗浄が動かないときは、動作条件を満たしているかご確認ください。
目次
室内機凍結洗浄
お買い上げ時、自動で動作するよう設定されています。
開始時刻の設定やリモコンで動作させることもできます。
自動で動作しない
以下の場合は動作しません。
- エアコンを約10分、もしくは30分以上運転していない
機種によって動作条件の運転時間が異なります。詳しくは取扱説明書をご覧ください。
＊凍結洗浄の開始時刻を設定した場合、この条件は除外されます。 - 前回の凍結洗浄から運転時間の合計が42時間経過していない
くらしカメラAI機能がついている機種は、くらしカメラAIが寝室など人が常にいないような場所と認識したときは、84時間になります。
＊切タイマーやみはっておやすみ機能でエアコンが停止したときは、運転時間の合計が42時間より長くなります。 - 凍結洗浄に適した温度・湿度でない
以下の条件を満たしていないと動作しません。
室温：約10～32℃
室内の湿度：約30～70％
外気温：約1～43℃ - 人を検知したとき（くらしカメラAI搭載機種）
約60分間継続して人を検知したときは動作しません。
＊凍結洗浄の開始時刻を設定した場合、この条件は除外されます。 - エアコンを運転しているとき
凍結洗浄は停止中に動作します。
開始時間を設定している場合、設定した時刻にエアコンを運転していると、次の日の同じ時刻に動作します。
リモコンで動作しない
リモコン操作で動作しない場合は、「洗浄」ランプまたは「クリーン」ランプが点滅してお知らせします。
以下の場合は動作しません。
- 温度・湿度条件を満たしていないとき
- エアコン運転中
- 凍結脱臭クリーナー運転中（搭載機種のみ）
- 室内機凍結洗浄が終了・中止してから1時間以上経過していないとき
- 入タイマーの予約時間まで2時間以内のとき
室外機凍結洗浄
室外機凍結洗浄はご自身で設定が必要です。
設定方法は機種により異なります。詳しくは取扱説明書をご覧ください。
以下の場合は動作しません。
- エアコンを約10分以上運転していない
凍結洗浄の開始時刻を設定した場合、この条件は除外されます。 - 前回の凍結洗浄から約2ヵ月経過していない
- 凍結洗浄に適した温度・湿度でない
以下の条件を満たしていないと動作しません。
室温：約5～25℃、
外気温：約5～25℃ - 風が強い日
カテゴリ別に探す
ウェブサイト内で解決できない場合にはこちらから
よくあるご質問で、解決できない質問や疑問については、メールまたはお電話にてお答えしております。下記の窓口へお問い合わせください。
