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凍結洗浄は、動作条件が満たされていないと動かないときがあります。

目次



室内機凍結洗浄

お買い上げ時、自動で動作するよう設定されています。
開始時刻の設定やリモコンで動作させることもできます。


自動で動作しない

以下の動作条件を満たしているかご確認ください。
機種によって動作条件の運転時間が異なる場合があるため、詳しくは取扱説明書をご覧ください。

動作条件
室内機凍結洗浄が動作する条件

例:RAS-XR2226Sの場合

  1. エアコンを約10分、または約30分以上運転して停止したときに、運転時間の合計が約42時間、または84時間経過している
    *凍結洗浄の開始時刻を設定した場合、この条件は除外されます。

  2. 室内機凍結洗浄に適した以下の温度・湿度になっている
    • 室温:約10~32℃
    • 室内の湿度:約30~70%
    • 外気温:約1~43℃
    *気温が高い日は、冷房や除湿運転をおこなって室温や湿度を調整してください。

条件を満たしていても以下の場合は動作しません。

  • 人を検知したとき(人感センサー、くらしカメラAI搭載機種)
    約60分間継続して人を検知したときは動作しません。
    *開始時刻を設定した場合、人を検知しても動作します。

  • 室内凍結洗浄が自動で動作しない設定に変更しているとき
    リモコンの液晶部に「室内洗浄なし」や「洗浄なし」が表示されている場合は、自動で動作しません。再設定してください。
    設定方法について詳しくは、以下のページをご覧ください。
    「自動クリーン運転」について知りたいです。

  • エアコンを運転しているとき
    凍結洗浄は停止中に動作します。
    開始時間を設定している場合、設定した時刻にエアコンを運転していると、次の日の同じ時刻に動作します。

リモコンで動作しない

リモコン操作で動作しない場合は、「洗浄」ランプまたは「クリーン」ランプが点滅してお知らせします。

以下の温度・湿度条件を満たしているかご確認ください。

  • 室温:約10~32℃
  • 室内の湿度:約30~70%
  • 外気温:約1~43℃
    *気温が高い日は、冷房や除湿運転をおこなって室温や湿度を調整してください。

条件を満たしていても以下の場合は動作しません。

  • エアコン運転中
  • 凍結脱臭クリーナー運転中(搭載機種のみ)
  • 室内機凍結洗浄が終了・中止してから1時間以上経過していないとき
  • 入タイマーの予約時間まで2時間以内のとき


室外機凍結洗浄

室外機凍結洗浄はご自身で設定が必要です。
設定方法は機種により異なります。詳しくは取扱説明書をご覧ください。

設定をおこなっても動作しない場合、以下の動作条件を満たしているかご確認ください。

動作条件
室外機凍結洗浄が動作する条件

  1. エアコンを約10分以上運転して停止したとき、前回の凍結洗浄から約2ヵ月経過している
    *凍結洗浄の開始時刻を設定した場合、この条件は除外されます。

  2. 室外機凍結洗浄に適した以下の温度になっている
    室温:約5~25℃
    外気温:約5~25℃

条件を満たしていても、風が強い日は動作しないことがあります。


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