エアコンから水が漏れている場合は、いったんご使用をお控えください。
水漏れをしたまま使用を続けると、家の壁や家具などを傷めてしまう恐れがあります。
また、故障や事故を防ぐため、スイッチを切り、コンセントから電源プラグを抜いてください。
風向板から水滴が飛んでくる場合は以下のページをご覧ください。
「エアコン（室内機）から水が飛んできます。」
原因と対処方法
エアコン（室内機）からの水漏れは、エアコン内部の不具合や排水経路のトラブルが原因で発生している可能性があります。
水漏れの原因によっては、以下の確認やお手入れで改善することがありますが、改善しない場合は、お買い上げの販売店または修理相談窓口に点検をご相談ください。
ドレンホースを確認する
以下のような場合は室外に水が排出できなくなり、室内機側に水があふれ出ることがあります。原因を取り除き、改善するかお試しください。
- ドレンホースが折れ曲がったり、持ち上がっている
- ドレンホースにゴミが詰まっている
- ドレンホースの先端が水に浸かっている
エアフィルターをお手入れする
エアフィルターが汚れていると、空気の循環がうまくできず、吹出し口が結露しやすくなり、水滴となって落ちることがあります。
エアフィルターが汚れている場合はお手入れをしてください。
エアフィルターのお手入れの方法は、以下のページをご覧ください。
「エアフィルター（ステンレスフィルター）のお手入れ方法を知りたいです。」
吹き出し口以外から水漏れしている場合
吹き出し口以外から水が漏れている場合は、本体内部の部品や排水経路に不具合が発生している可能性があります。
お客様ご自身での対処は難しいため、お買い上げの販売店または修理相談窓口に点検のご相談をしてください。
修理のお申し込みと修理料金の目安
お買い上げの販売店、もしくは以下のページで点検や修理をご依頼ください。
「Web修理のお申し込み」
出張修理の流れ
「修理のご相談・お申し込み」
修理料金の目安
目安一覧から「室内機から水漏れ」の項目をご確認ください。
「修理料金の目安一覧（ルームエアコン）」
カテゴリ別に探す
ウェブサイト内で解決できない場合にはこちらから
よくあるご質問で、解決できない質問や疑問については、メールまたはお電話にてお答えしております。下記の窓口へお問い合わせください。
