こんなときは

お困りのとき

1. プッシュ通知が届かない
2. 日立家電メンバーズクラブを退会したい
3. ペアリングコードを確認する
4. MACアドレスを確認したい
5. 無線LAN(Wi-Fi)ルーターを変更する場合
6. スマートフォンを変更した場合
7. アプリと洗濯機で状態表示や残時間表示が異なる
8. 洗濯機の運転状態がプッシュ通知の内容と異なる
9. スマートフォンから洗濯機の操作ができない操作を受け付けないコースをダウンロードできない
10. 遠隔操作待機状態にできない
11. 無線LAN(Wi-Fi)ルーターのSSIDや暗号化キーが分からない
12. マニュアル接続が失敗する
13. かんたん接続が失敗する
14. 洗濯機とスマートフォンを接続できない
15. 複数のスマートフォンに同じログインID(日立家電メンバーズクラブID)を使って ログインしたい
16. 日立家電メンバーズクラブへの会員登録をせずにアプリを使いたい
17. モバイルルーターを使いたい

こんなときは

1. 洗濯機のソフトウェア更新について

ご使用にあたって

1. 無線LAN機能使用上のご注意

アプリ・IoTカテゴリ内のよくあるご質問　全件

1. 洗濯コンシェルジュアプリから日立家電メンバーズクラブの退会ボタンをタップしても「退会に失敗しました」と表示されます。
2. 二次元コードを読み取って洗濯機とスマートフォンをペアリング（連携）したいです。
3. 洗濯機用のスマートフォンアプリについて知りたいです。
4. マニュアル接続で洗濯機とスマートフォンをペアリング（連携）したいです。
5. スマートフォンアプリにダウンロードしたコースで運転する方法が知りたいです。
6. スマートスピーカー（Google Nestデバイス）と連携したいです。
7. ダウンロードコースに登録できるコースについて知りたいです。
8. 洗濯機とスマートフォンを接続できません。
9. かんたん接続で洗濯機とスマートフォンをペアリング（連携）したいです。

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