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  1. パワーヘッドの回転ブラシが回転しません。
  2. 運転中に静電気が発生します。
  3. 保護装置が作動したときは、どうしたら良いですか?
  4. お手入れブラシはどこにありますか?
  5. 運転時間が短くなったのですが、どうしたら良いですか?(スティック)
  6. ヘッド部分を分解したのですが、元に戻せません。
  7. 「強」で運転をすると運転がすぐに止まります。(スティック)
  8. 2in1タイプのクリーナーのダストケースが取り外せません。
  9. 「エアーヘッド(吸口)」の回転ブラシが回転しません。
  10. フィルターや本体内部からのにおいが気になります。
  11. 内筒フィルター、キャップ部を紛失しました。どうしたら良いですか?
  12. 表示部のランプが点滅しています。(スティック)
  13. 「パワーヘッド(吸口)」のブラシが回転しません。(スティック)
  14. 運転しません。運転中に止まります。吸引力が弱くなります。(スティック)
  15. ダストケース付近から異音がします。(スティック)
  16. LEDライトが暗いです/点灯しません。
  17. パワーヘッド(吸口)を浮かすと運転が止まります。
  18. スティック式、サイクロン式、紙パック式クリーナーの運転ボタンを押しても正常に動作しません。
  19. 吸込力が弱い/「フィルターお手入れ」サインや「ごみすて」サインが点滅、点灯しています。
  20. ゴキブリや虫などを吸ったが大丈夫ですか?
  21. ガラスの破片を吸ったが大丈夫ですか?
  22. 誤って水を吸ったが大丈夫ですか?
  23. ヘッド(吸口)の「パワーヘッド」と「エアーヘッド」の違いについて教えてください。
  24. ダストケースのごみが回転しません。
  25. クリーナーを運転中に本体やダストケースから異音がします。
  26. クリーナーを運転中にヘッド(吸口)やホース、延長管から異音がします。
  27. 排気のにおいが気になります。(キャニスター)
  28. ごみが少ないのに、クリーナー本体の「ごみすて」ランプが赤色に点滅しています。
  29. ごみがいっぱいなのに、ごみ捨てサインがつきません。
  30. 上ふた(本体)が閉まりません。
  31. 運転中に排気や本体があつくなります(特に夏場)。
  32. 電源コードが巻き取れません/引き出せません。
  33. クリーナーの起動時と終了時に本体から異音がします。(サイクロン式)
  34. 電源コードを引き出すとき/巻き取るときに、カタカタ音がします。

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