故障ではございません。安心してご利用ください。
気密性の高い住宅では空気の通り道が少ないため、エアコンのドレンホースが空気の通り道になることがあります。
強風や換気扇を使用した際にドレンホースから屋外の空気が入り込み、室内機で発生した水がスムーズに流れずポコポコと音が鳴ることがあります（除湿水を吹き上げる音）。
音が気になる場合は、ドレン用逆止弁を取り付けることで空気の逆流を防止しポコポコ音を抑制することができます。
お近くの販売店にご相談ください（有料工事になります）。
運転中の音が気になる（再生時間：3分54秒）
※映像は、Zシリーズで説明しています
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ご相談、ご依頼いただいた内容によっては、弊社のグループ会社や協力会社にお客様の個人情報を提供し対応させていただくことがあります。
お買物・お取り扱いについてのご相談
お客様相談センター
電話番号をお確かめのうえ、おかけくださいますようお願いいたします。
0120-3121-11
携帯電話・PHSから
050-3155-1111（有料）
受付時間
9:00～17:30（月～土）
9:00～17:00（日・祝日)
（年末年始は休ませていただきます）
0120-3121-34
≪発信者番号通知のお願い≫
予期せぬ障害などでお電話が切れてしまった際、折り返し電話を差し上げられるよう、発信者番号の通知をお願いしております。｢非通知｣設定をされているお客様は、お手数をおかけしますが、はじめに｢186｣をダイヤルしていただきますよう、ご理解、ご協力をお願いいたします。
（例：186-0120-3121-11）
修理についてのお問い合わせ
日立家電品の修理についてはお買い上げのお店までご相談ください。
なお、転居されたり、贈物でいただいたものの修理などでご不明な点のご相談は下記までお願いします。
出張修理は日立家電エコーセンターでもお受けしています。
日立家電エコーセンター
電話番号をお確かめのうえ、おかけくださいますようお願いいたします。
0120-3121-68
0120-3121-87
携帯電話・PHSから
0570-0031-68（有料）
受付時間
9:00～19:00（月～土）
9:00～17:30（日・祝日）
- ※
- IP電話やひかり電話など、上記電話番号をご利用いただけないお客様は、下記ページに
記載の、各地区の｢修理ご相談窓口サービスセンター｣へおかけください。
【お知らせ】
≪発信者番号通知のお願い≫
予期せぬ障害などでお電話が切れてしまった際、折り返し電話を差し上げられるよう、発信者番号の通知をお願いしております。｢非通知｣設定をされているお客様は、お手数をおかけしますが、はじめに｢186｣をダイヤルしていただきますよう、ご理解、ご協力をお願いいたします。
（例：186-0120-3121-68）
出張修理のWeb受付
日本国内におけるテレビ、ビデオ／レコーダー、冷蔵庫、ルームエアコン、洗濯機、衣類乾燥機、食器洗い乾燥機、ポンプ、電子レンジ、クッキングヒーターの出張修理は、Web受付にてお申込みができます。
訪問日調整や内容確認のため、日立家電エコーセンター（TEL : 0120-312-168/0570-003-168）から一度お電話をかけさせていただきますが、時間帯により少しお時間を頂く場合もございますので、ご了承ください。
受付時間外にご依頼いただきました内容について、翌営業日にお電話させていただきますので悪しからずご了承ください。
●テレビ ●ビデオ／レコーダー ●冷蔵庫 ●ルームエアコン
●洗濯機 ●衣類乾燥機 ●食器洗い乾燥機 ●ポンプ
●電子レンジ ●クッキングヒーター
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持ち込み修理は、各地区の修理ご相談窓口サービスセンターでもお受けしています。
【お知らせ】
福島第一原子力発電所の事故による影響により、福島県の一部地域において、出張修理や引取り修理等のサービス対応が出来ない場合がございます。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、ご理解下さいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
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