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冷凍室以外で食品が凍ってしまう場合は、冷蔵室か野菜室かによって対処方法が異なります。以下をご確認ください。

【冷蔵室の野菜が凍ってしまう場合】
冷蔵室の温度が低すぎたり、収納する場所によって、食品が凍る場合があります。

  • 水分の多い食品を、冷蔵室の棚の奥や氷温室に入れていませんか?
    冷蔵室には冷気の吹き出し口があり、近くに置いていると凍ってしまうことがあります。
    缶飲料や水分の多い食品は、吹き出し口付近から離して置いてください。

    [参考:吹き出し口の位置]
    rei_hukidashi.JPG

    吹き出し口の場所は、製品によって異なります。取扱説明書の「各部のなまえ」をご確認ください。

  • 温度調節が「強」に設定されていませんか?
    「強」は、より強く冷却する設定のため、食品や給水タンクの水が凍りやすくなります。 冷えすぎる場合は、冷蔵室の温度調節を「中」にしてください。

  • 「まるごとチルド」に設定されていませんか?(「まるごとチルド」搭載製品のみ)
    「まるごとチルド」とは、冷蔵室全段をより低温にします。(設定時:約0?3°C)
    冷えすぎる場合は、冷蔵室の設定を「標準」にしてください。

  • 周囲の温度が低い場所(5℃以下)に設置していませんか? 冬場などで冷蔵庫の周囲の温度が低い場合、設定温度が「中」(もしくは「標準」)でも冷えすぎることがあります。その場合は、冷蔵室の温度調節を「弱」にしてください。

  • 「冷却モード」がさらに冷却を強めるように設定されていませんか? (「スポット冷蔵」、「サッと急冷却」、「急冷蔵」などの機能が搭載されている製品のみ)
    冷却を強める設定になっていると冷えすぎて凍ってしまう場合があります。冷却を強める設定には以下のような設定があります。
    • 「スポット冷蔵」:低温冷蔵スペースをより低温にする機能と、「オート急冷却スペース」に温かい食品を置くとセンサーが食品の温度を検知して自動で急冷却する機能の、2つの機能があります。
    • 「サッと急冷却」:食品を急いで冷やしたいときに、「オート急冷却スペース」の冷却を強める運転をします。
    • 「急冷蔵」:食品を急いで冷やしたいときに、急冷蔵コーナーの冷却を強める運転をします。
    冷えすぎる場合は、これらの設定を解除してください。

機能の詳細や設定方法は機種によって異なりますので、詳しくはお使いの機種の取扱説明書をご覧ください。

上記をご確認いただき、改善されない場合は、冷蔵室の温度調整機能に問題が発生している可能性があります。お買い上げの販売店または修理相談窓口に点検のご相談をしてください。


【野菜室の野菜が凍ってしまう場合】

  • 「冷却モード」が「野菜室強」に設定されていませんか?(「野菜室強」が搭載されている製品のみ)
    「冷却モード」の「野菜室強」にランプがついているときは、野菜室を強めに冷やすため、野菜が凍ってしまう場合があります。
    「野菜室強」を解除してください。

  • 水気の多い野菜を入れていませんか?
    水気の少ない野菜と比べて、水気の多い野菜は凍りやすいです。
    発泡トレイを敷いて収納することで、凍りつきを予防できます。

  • 「ぴったりセレクト」の切替室の設定を切り替えていませんか?(「ぴったりセレクト」が搭載されている製品のみ)
    切替室の設定をご確認ください。
    工場出荷時は、上段切替室が 「冷凍(標準)」、下段切替室が 「冷蔵(弱め)」 に設定されています。
    野菜室としてご利用いただく場合は、「冷蔵(弱め)」の設定をおすすめします。
    野菜を保存している切替室が「冷凍」になっていたり、「冷蔵」の設定でも、温度設定が「強め」や「標準」になっている場合は、「上段切替室」ボタンや「冷凍⇔冷蔵」ボタンで切り替えてください。
    「冷凍⇔冷蔵」の切り替えは、時間がかかりますのでご注意ください。

機能の詳細や設定方法は機種によって異なりますので、詳しくはお使いの機種の取扱説明書をご覧ください。

上記をご確認いただき、改善されない場合は、冷蔵室の温度調整機能に問題が発生している可能性があります。お買い上げの販売店または修理相談窓口に点検のご相談をしてください。

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