エアコン内部のファンの汚れを取りたいです。

ファン自動お掃除（ファンロボ）を搭載している製品の場合は、凍結洗浄を運転する際にファンに付着したほこりを掃除することができます。
※ファン自動お掃除（ファンロボ）は凍結洗浄とセットになっているため、単独でのお手入れはできません。

お買い上げ時、ファン自動お掃除（ファンロボ）と凍結洗浄は自動で行うよう設定されていますが、手動で行うことも可能です。ファンの汚れが気になる場合は手動で凍結洗浄を行ってください。
手動で凍結洗浄を行う方法は以下のページをご覧ください。

以下の場合は専門業者によるエアコンクリーニングをご依頼ください。お客様ご自身でのお手入れは本体故障や破損する恐れがありますのでお控えください。

ファン自動お掃除（ファンロボ）を搭載していない製品
ファン自動お掃除（ファンロボ）で汚れが落としきれなかった場合
内部に発生したカビ
ファン自動お掃除はほこりや汚れを落とす機能です。
発生したカビを除去することはできません。

エアコンクリーニングの依頼については以下のページをご覧ください。

ファン自動お掃除（ファンロボ）を搭載しているかのご確認は、お使いの機種の取扱説明書をご覧ください。

［ファン自動お掃除（ファンロボ）とは］
凍結洗浄の前にファンを逆回転させ、ブラシでファンに付着したほこりを落とす機能です。ブラシで落としたほこりは熱交換器や水受け皿に集められ、凍結洗浄で落ちた汚れとともに洗い流されます。

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ファン自動お掃除（ファンロボ）と凍結洗浄の動作条件や運転の流れについては以下をご覧ください。