ふた/ドアをロックする部品が通常の位置に戻らず、ロックが解除できないときに「C09」または「C9」が表示されます。
洗濯物を入れすぎるとロックが解除できなくなるのでご注意ください。
対処方法
ふたやドアをしっかりと閉め直してください。 ドラム式の場合は、ドア中央右側(右開きは中央左側)を押して、しっかりとドアを閉めてください。
[スタート/一時停止]ボタンを押して、ふた/ドアが開くか確認してください。
上記を行っても「C09」の表示が消えない場合は、点検・修理が必要です。お客様の操作による解除はできないため、お買い上げの販売店、もしくは以下のページで点検や修理をご依頼ください。
「Web修理のお申し込み」
出張修理の流れ
「修理のご相談・お申し込み」
修理料金の目安
以下のページをご確認ください。
「ドラム洗濯機(BD-**)」
「洗濯乾燥機(BW-D**、NW-D**)」
「全自動洗濯機(BW-**、NW-**)」
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