サブカテゴリ別に探す
ドラム式洗濯機カテゴリ内のよくあるご質問 全件一覧（更新日順）
- 乾燥フィルターのお手入れ方法を知りたいです。(ドラム式)
- 洗濯物の片寄りを防ぐ方法が知りたいです。
- 洗濯機が振動して、「ガタガタ」と大きな音が出ます。（ドラム式）
- 運転中の音の原因を知りたいです。（ドラム式）
- ふた（ドア）が破損しました（亀裂、割れ、外れ、ゆがみなど）。
- 洗濯槽のお掃除（槽洗浄コース）について知りたいです。（ドラム式）
- 洗濯機のおもなコース一覧について知りたいです。
- 自動投入の設定方法が知りたいです。
- 「ふんわりガード」について知りたいです。
- 洗剤、漂白剤や柔軟剤を手動で入れるときの注意点を知りたいです。
- 手動で洗剤／柔軟剤を入れるときの、適量の確認方法を知りたいです。（ドラム式）
- 表示部に「C6」／「C06」が表示されます。（ドラム式）
- 風呂水を使う方法（お湯取）について知りたいです。
- 排水ホースを排水口に取り付けるときの注意点（ドラム式）
- 排水ホースの引き出し位置を変更する方法を知りたいです。（ドラム式）
- 「洗乾」コースについて知りたいです。
- ダニ対策コースについて知りたいです。（ドラム式）
- のり付けの方法が知りたいです。（ドラム式）
- 閉じ込め防止機能を設定・解除したいです （ドラム式）
- 洗濯機の設置方法や搬入・移動について知りたいです。
- 手造りコースの使い方を知りたいです。
- 洗濯時間が長くなる／表示時間が減りません。
- ダウンロードコースに登録できるコースについて知りたいです。
- 運転中に電源が切れます。
- チャイルドロックの設定・解除方法を知りたいです。（ドラム式）
- 「乾燥フィルター」や「フィルター」ランプが点滅します。
- 自動投入部のお手入れ方法を知りたいです。（ドラム式）
- 洗濯機とスマートフォンを接続できません。
- 乾燥方式について知りたいです。（ドラム式）
- 洗濯物から柔軟剤の香りがしない／柔軟剤の効果がないです。
- 脱水だけ個別に運転したいです。（ドラム式）
- 糸くずフィルターのお手入れ方法を知りたいです。（ドラム式）
- 乾燥後、洗濯物がドラムにはりつきゴワゴワになります。
- 乾燥運転時に本体が熱くなります。（ドラム式）
- 予約した時間より早く終わってしまう／遅く終わってしまいます。（ドラム式）
- 洗濯機を運転する前に洗濯槽を洗いたいです。
- 柔軟剤を入れるとすぐに流れ出てしまいます。
- 脱水されない／表示部に「C04」が表示されます。
- 洗剤や柔軟剤のケースに、大量に水が残ります。
- 手動投入部へ、洗剤（または柔軟剤）を大量に入れてしまいました。
- 洗剤や柔軟剤が自動投入されません。
- 洗濯槽と本体の隙間に物を落としました。（タテ型）
- 断水時、洗濯機は使えますか？
- 洗い・すすぎ・乾燥を個別に運転したいです。（ドラム式）
- お湯取ホースのフィルターのお手入れ方法が知りたいです。
- お洗濯キャップの使い方が知りたいです。（ドラム式）
- 洗濯物の汚れ落ちが良くありません。（ドラム式）
- 「部屋干し」コースについて知りたいです。
- 表示部に「ドア開閉確認」や「C03」が表示されます。
- ドアパッキンが外れた・破れた・ゆがんでいます。（ドラム式）
- 洗濯槽洗浄と洗濯槽乾燥をする頻度は、どのくらいですか？
- 表示部に「C」や「D」から始まる番号が表示されます。
- ごみや糸くずが糸くずフィルターにたまりません。（ドラム式）
- ナイアガラすすぎ／注水すすぎ／ためすすぎの違いを知りたいです。
- 排水されない／表示部に「C02」が表示されます。
- 洗濯機の製造年と発売年を確認する方法を知りたいです。
- 脱水が弱い原因が知りたいです。
- ドアやドアパッキンに糸くずやほこりがつきます。（ドラム式）
- ドアがロックされて開きません。（ドラム式）
- 洗濯機が設置できる防水パンが知りたいです。
- 本体真下への排水はできますか？（ドラム式）
- 洗濯機に磁石（マグネット）を取りつけられますか？
- においが気になります。
- 乾燥時間が長くなる原因を知りたいです。
- 洗濯物を入れるときの量や重さの目安はありますか？
- 洗濯機用のスマートフォンアプリについて知りたいです。
- 洗濯コンシェルジュアプリから日立家電メンバーズクラブの退会ボタンをタップしても「退会に失敗しました」と表示されます。
- 洗濯物の消臭・除菌はできますか。
- 「花粉」コースについて知りたいです。
- 自動おそうじの機能や設定方法が知りたいです。（ドラム式）
- 表示部に「C07」／「C7」が表示されます。
- 表示部に「C09」／「C9」が表示されます。
- 水漏れの原因・対処方法を知りたいです。 （ドラム式）
- 風呂水が吸水されない／表示部に「C10」や「CP」が表示されます。
- 洗濯機のボタンを押しても動作しません。
- 給水されない／表示部に「水栓開確認」と「C01」が表示されます。
- シワ低減洗濯コースとシワ低減コースの違いを知りたいです。
- シワを抑える洗いかたを知りたいです。（ドラム式）
- 漂白剤は自動投入できますか？
- １回の運転で使用する水量を知りたいです。
- 排水口のお手入れ方法を知りたいです。（ドラム式）
- 操作パネルの点字シールは提供していますか？
- 「洗濯槽内に糸くず・ホコリがたまっています」と表示されたり、「お手入れおすすめ」と「槽洗い」が点滅します。（ドラム式）
- 槽洗いコースについて知りたいです。（ドラム式）
- 槽洗いコースをしてもランプが消えません。（ドラム式）
- 乾燥運転をおこなっても洗濯物の乾きが悪いです。（ドラム式）
- 「運転見直し中」が点灯する原因を知りたいです。
- 排水ホースの切断方法を知りたいです。（ドラム式）
- 洗濯機で使用できない洗剤はありますか？
- 排水ホースの延長方法を知りたいです。（ドラム式）
- 洗剤直ぬりコースについて知りたいです。（ドラム式）
- 表示部に「A」や「F」から始まる番号が表示されます。
- お湯取ホースの水の抜き方を知りたいです。
- 衣類に洗剤や柔軟剤が残ってしまいます。
- 引っ越しや凍結防止のため、水抜き方法を教えてください。
- 表示部に「C32」が表示されます。
- 表示部に「C23」が表示されます。
- 表示部に「C22」が表示されます。
- ナイアガラ洗浄について知りたいです。（ドラム式）
- 洗剤や柔軟剤のケースに、わずかに水が残ります。
- かんたん接続で洗濯機とスマートフォンをペアリング（連携）したいです。
- 表示部に「C21」が表示されます。
- 洗濯機にアースは必要ですか？／アース線の接続について教えてください。
- 手動投入部の洗剤ケースのお手入れ方法が知りたいです。
- 毛布や掛け布団、カーテンなどを洗いたいです。（ドラム式）
- 靴を洗いたいです/乾燥したいです。
- 表示部に「C20」が表示されています。
- 「Ｆ４」「Ｆ０４」表示がでます。
- 糸くずフィルターが外れやすいです。
- 表示部に「C16」が表示されます。
- 「Ｆ２１」表示がでます。
- 「Ｆ５０」表示がでます。
- 「Ｆ４０」表示がでます。
- 「Ｆ２９」表示がでます。
- 「Ｆ７」「Ｆ０７」表示がでます。
- 「Ｆ１３」表示がでます。
- 「Ｆ１４」表示がでます。
- 「Ｆ１５」表示がでます。
- 「Ｆ６」「Ｆ０６」表示がでます。
- 「Ｆ８」「Ｆ０８」表示がでます。
- 「Ｆ９」「Ｆ０９」表示がでます。
- 「Ｆ１０」「ＦＰ」表示がでます。
- 「Ｆ１１」「Ｆｂ」表示がでます。
- 「Ｆ１７」表示がでます。
- 「Ｆ２」「Ｆ０２」表示がでます。
- 「Ｆ３」「Ｆ０３」表示がでます。
- 「Ｆ５３」表示がでます。
- 「ＦＤ（Ｆｄ）」表示がでます。
- 「ＦＥ」「Ｆ２５」表示がでます。
- 「Ａ１」「Ａ０１」「Ｆ１」「Ｆ０１」表示がでます。
- 「Ｆ００」（エフゼロゼロ）の表示がでます。
- 「Ｆ１２」「ＦＣ」表示がでます。
- 「Ｆ１９」「ＦＬ」表示がでます。
- 「ＦＨ（Ｆｈ）」表示がでます。
- 洗濯後の衣類に白いものがついてしまいます。
- 運転スタート音や終了音などを変更したいです。
- 乾燥運転の除湿方式の変更方法を知りたいです。（ドラム式）
- 「排水トラップ給水（排水トラップ給水中）」が表示され、電源が切れません（ドラム式）。
- 紙おむつを洗濯機で洗ってしまいました。
- 表示部に「C17」や「糸くずフィルター」、「異物トラップ」などが表示します。
- 操作パネルに「デモモード」と表示されています。（ドラム式_STX120H、STX110G）
- 二次元コードを読み取って洗濯機とスマートフォンをペアリング（連携）したいです。
- 「F28」表示がでる
- マニュアル接続で洗濯機とスマートフォンをペアリング（連携）したいです。
- 靴下など小さな洗濯物が、ドアとパッキンの間に挟まります。（ドラム式）
- 衣類の縮みを抑えて乾燥させることはできますか？（ドラム式）
- 乾燥ボタンの時間表示が、クルクルと点灯して操作ができません。（ドラム式）
- 表示部に「C42」が表示されます。
- 温水ナイアガラ洗浄について知りたいです。
- スタート後にコース変更はできますか？
- 洗濯機の操作パネルに表示される「杯」（0.8杯など）について知りたいです。
- ダウンロードしたコースを登録し、運転する方法について知りたいです。
- 「槽洗浄コース」で洗濯槽クリーナーSK-1・SK-750・SK-1500を使用時、そのまま浄化槽へ排水してよいですか？
- 表示部に「C14」が表示されます。
- 表示部に「C15」や「CF」が表示されます。
- 泡が多量に発生し、脱水できません／表示部に「C18」「Cｈ」が表示されます。
- 洗濯機の廃棄方法と「家電リサイクル法」のリサイクル料金を知りたいです。
- デリケート（ソフト）コースについて知りたいです。
- お気に入りコースの使いかたが知りたいです。
- AIお洗濯が運転できません。
- スマートスピーカー（Google Nestデバイス）と連携したいです。
- 洗濯槽のステンレス部分が変色しています。
- 洗濯機の型式と製造番号を確認する方法を知りたいです。
- 洗濯機・衣類乾燥機の生産国を知りたいです。
- クリーンフィルターの取り付け／取り外し方を教えてください。
- 風アイロン／風アイロンコースについて知りたいです。
- 予約運転を設定した直後、洗濯槽に給水されます。
- インバーターとは何ですか？
- 洗濯槽の中（穴やかくはん翼）に物が落ちた／物が挟まってしまった。
- 洗濯機の保証書や保証期間を知りたいです。
- AIお洗濯について知りたいです。
- 予約運転が設定した時間に運転されません。
- 回転シャワーすすぎ／回転スプレーすすぎのしくみを知りたいです。
- 槽洗浄を中断／やり直しできますか？
- 槽洗浄コースで、酸素系(非塩素系)の漂白剤が使用できないのはなぜですか？
- 表示部に「C8／C08」エラーが表示され、ふた（ドア）が閉まりません（ロックできません）。
- 衣類の「取扱い絵表示」について教えてください。
- 洗濯時と乾燥運転時の電気代を教えてください。
- おしゃれ着（ドライ）コースについて知りたいです。
- 洗濯にお湯を使用したいです／温度は何度までですか？
- タオルなどのゴワゴワを抑える方法を知りたいです。
- 運転中に停電してしまいました。
- すすぎを2回から1回にすると節電されるか知りたいです。
- 乾燥運転の終了音がしても運転が止まりません。
- 運転の途中で給水されてしまいます。
- お湯取運転の途中で風呂水がなくなったらどうなりますか？
- すすぎが1回に設定されてしまいました。
- 洗濯機を購入するときの洗濯容量の目安を知りたいです。
- 給水に時間がかかります。
- 洗濯が終わった後、水栓はどうすれば良いですか？
- 乾燥運転の上手な使いかたを知りたいです。
- 乾燥フィルターが湿って（濡れて）います。
- 衣類の黒ずみ、黄ばみ、色移り、変色の発生を抑えたいです。
- 洗剤や柔軟剤が流れません（投入されていない、残る）。
- 安全上で注意することを知りたいです。
- 「乾燥フィルター」はどこで買ったら良いですか？
- 糸くずフィルター、乾燥フィルターや別売部品を購入したいです。
- 洗濯槽の黒カビの発生を防ぎたいです。
- 洗濯機に同梱してあるスパナは何に使うのですか？
- 洗濯機を住宅内にビルトインで設置できますか？
- 洗濯や乾燥ができないものはありますか？
- 洗濯物のつけおき洗いはできますか？
- 蛇口やホースが凍結してしまったときの対処方法を教えてください。
- お湯取りで高低差が2mあるのですが、吸水できますか？
- 手洗いしたセーターなどのおしゃれ着を脱水する方法が知りたいです。
- おしゃれ着（ドライ）コースとデリケート（ソフト）コースの違いを知りたいです。
- 洗濯物につく糸くずが気になります。
- 水道栓（蛇口）を閉めたまま乾燥できますか？
- 表示部に「C19」や「乾燥容量オーバー」が表示されます。
- 本体の詳しい寸法を教えてください。
- Ag除菌お湯取ユニットに関する注意点は何ですか？
- ドラムを動かすと水が流れる音が聞こえます。（ドラム式）
- 乾燥フィルターの奥に物を落としてしまいました。（ドラム式）
ウェブサイト内で解決できない場合にはこちらから
よくあるご質問で、解決できない質問や疑問については、メールまたはお電話にてお答えしております。下記の窓口へお問い合わせください。
