電源が入らない場合は以下のページをご覧ください。
「洗濯機のボタンを押しても動作しません。」
停電で電源が切れた場合は以下のページをご覧ください。
「運転中に停電してしまいました。」
電源プラグをコンセントから抜いて、数分後に差しなおして改善するかご確認ください。
*電源プラグの差し込みが不安定だったり、コードが踏まれていないかも、あわせてご確認ください。
使用されているコンセントに、ドライヤーなど、洗濯機以外の機器をつないで、つないだ機器の電源が入るか確認してください。
それでも電源が入らない場合は、コンセントに電気がきていない可能性があります。
洗濯機の電源プラグを差し込んでいるコンセントのブレーカーが「切」になっていないかご確認ください。
延長ケーブルを使っていたりタコ足配線をしている場合は、壁のコンセントに直接電源プラグを差し込んで、改善するかご確認ください。
洗濯機本体に問題が発生している可能性があります。
お買い上げの販売店、もしくは以下のページで点検や修理をご依頼ください。
「Web修理のお申し込み」
出張修理の流れ
目安一覧から「電源が切れてしまう」の項目をご覧ください。
「修理のご相談・お申し込み」
修理料金の目安
「ドラム洗濯機(BD-**)」
「洗濯乾燥機(BW-D**、NW-D**)」
「全自動洗濯機(BW-**、NW-**)」
よくあるご質問で、解決できない質問や疑問については、メールまたはお電話にてお答えしております。下記の窓口へお問い合わせください。