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運転中に電源が切れます。

電源が入らない場合は以下のページをご覧ください。
「洗濯機のボタンを押しても動作しません。」

停電で電源が切れた場合は以下のページをご覧ください。
「運転中に停電してしまいました。」

対処方法



電源プラグを抜き差しする

電源プラグをコンセントから抜いて、数分後に差しなおして改善するかご確認ください。
＊電源プラグの差し込みが不安定だったり、コードが踏まれていないかも、あわせてご確認ください。


コンセントを確認する

使用されているコンセントに、ドライヤーなど、洗濯機以外の機器をつないで、つないだ機器の電源が入るか確認してください。

それでも電源が入らない場合は、コンセントに電気がきていない可能性があります。
洗濯機の電源プラグを差し込んでいるコンセントのブレーカーが「切」になっていないかご確認ください。


延長ケーブルを使っている場合

延長ケーブルを使っていたりタコ足配線をしている場合は、壁のコンセントに直接電源プラグを差し込んで、改善するかご確認ください。


ブレーカーが落ちる場合

洗濯機使用時にブレーカーが落ちる場合は、他に同時に使用している電化製品がないかご確認ください。
洗濯機のみ使用している場合でもブレーカーが落ちる場合、洗濯機本体に不具合が発生している可能性があるため、お買い上げの販売店、または修理相談窓口に点検をご相談ください。


ドラム式洗濯機の場合

  • テレビやラジオなど、ノイズが出る機器が本体の側にあると電源が切れる場合があります。一度電源プラグを抜き差ししたあと、再度運転してください。
  • ドラムを回転させるモーターの温度が規定値を超えたときに、安全のため電源が切れる場合があります。約１時間待ってから再度運転してください。

上記を確認しても改善しない場合

洗濯機本体に問題が発生している可能性があります。
お買い上げの販売店、もしくは以下のページで点検や修理をご依頼ください。
「Web修理のお申し込み」

出張修理の流れ
目安一覧から「電源が切れてしまう」の項目をご覧ください。
「修理のご相談・お申し込み」

修理料金の目安
「ドラム洗濯機（BD-＊＊）」
「洗濯乾燥機（BW-D＊＊、NW-D＊＊）」
「全自動洗濯機（BW-＊＊、NW-＊＊）」


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