水が排水されない／表示部に「C02」が表示されます。

洗濯・脱水槽および排水ホースに水がたまっていて、正常に排水されないときに「C02」が表示されます。以下の対処方法をご確認ください。

目次

1. 脱水運転が正常に終了しているか確認します。
2. 糸くずフィルター（異物トラップ）にゴミが詰まっていないか確認します。
3. 排水ホースの設置状態を確認します。
4. 排水ホース、排水口、排水トラップにゴミが詰まっていないか確認します。
5. すべての対処方法をおこなっても改善しない場合

1.脱水運転が正常に終了しているか確認します。

洗い運転のみの場合や、洗濯中に停電などで中断してしまった場合は、ドラム内や排水ホースに水が残っています。脱水運転をしないと、水が大量に漏れてしまうことがありますので、電源プラグを抜き10～15分置いてから、かならず脱水運転をしてください。
個別に運転する方法は、以下のページをご確認ください。
「個別運転(洗い・すすぎ・脱水・乾燥)の方法を教えてください。」

2.糸くずフィルター（異物トラップ）にゴミが詰まっていないか確認します。

糸くずフィルター（異物トラップ）を取り出して、ゴミが詰まっていたらお手入れをしてください。取り出すときは、脱水運転が完了し、排水された状態でないと水が大量に漏れてしまいますのでご注意ください。

ドラム式洗濯機の場合は、以下のページをご確認ください。 「 糸くずフィルターをお手入れ方法を知りたいです。（ドラム式）」

タテ型洗濯機の場合は、異物トラップが搭載されている一部の機種のみ、ゴミが詰まっていることで排水されないことがあります。お使いの機種の取扱説明書のお手入れ方法をご確認ください。

3.排水ホースの設置状態を確認します。

排水ホースに水が残っていないかご確認ください。水漏れを防ぐため、脱水運転が完了し、排水された状態にして、排水ホースが排水口から外れないようにご注意ください。

1. 排水ホースを動かして、中に水が残っているか確認します。
   排水ホースが無理に曲がっている場合は、水が流れるようにまっすぐにしてください。
   
   
   排水ホースが途中で10cm以上高くなっている場合は、水が流れるように下げてください。
   


2. 洗濯機の周辺が低温の場合、排水ホースが凍ってしまっていないか確認します。
   排水ホースが凍結している場合は、ぬるま湯をゆっくりとかけて溶かしてください。

4.排水ホース、排水口、排水トラップにゴミが詰まっていないか確認します。

排水ホース、排水口、排水トラップにゴミが詰まっていると、排水ができなくなってしまいます。


以下のように排水ホース、排水口などのお手入れをしてください。

1. 排水ホースを排水口から取りはずします。
   排水ホース内に残った水が漏れてしまう場合があるため、排水口近くにバケツなどの容器を置くか、乾いたぞうきんや布をご用意ください。
2. 排水ホース、排水口に付いているゴミや糸くずを取り除きます。


3. お手入れが終了したら、排水ホースから水漏れしないよう、排水口にしっかりと差し込み直します。

排水口自体が詰まっていて、市販の排水口用クリーナーを使っても改善しない場合は、ご契約の水道会社や清掃業者にご相談ください。

5.すべての対処方法をおこなっても改善しない場合。

洗濯機の排水機能に問題が発生している可能性があります。ご迷惑をおかけしますが、お買い上げの販売店または修理相談窓口に点検をご相談ください。

参考
ドラムを手で回すと、中に水が残っているような音が聞こえますが、故障ではありません。以下のページをご確認ください。
「ドラムを手で回すと水の音が聞こえます。」

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