排水されない／表示部に「C02」が表示されます。

洗濯・脱水槽および排水ホースに水がたまっていて、正常に排水されないときに「C02」が表示されます。以下の対処方法をご確認ください。

＊糸くずフィルターにごみがたまっていると「C02」が表示されるため、定期的にお手入れすることをおすすめします。

すべての対処方法をおこなっても改善しない場合は、洗濯機の排水機能に問題が発生している可能性があります。ご迷惑をおかけしますが、お買い上げの販売店または修理相談窓口に点検をご相談ください。

1.脱水のみ個別に運転して、排水できるか確認します

脱水のみ個別に運転して、洗濯機内部にたまった水が抜けるかを確認します。

排水できない場合
洗濯機の排水機能に問題が発生している可能性があります。ご迷惑をおかけしますが、お買い上げの販売店または修理相談窓口に点検をご相談ください。

排水できた場合
手順2（排水ホースの状態を確認します）へ進んでください。

脱水のみ個別に運転する方法を以下に説明します。

脱水のみ個別に運転する方法
脱水のみ個別に運転する場合の設定方法や、設定できる脱水時間は機種によって異なる場合があります。詳しくは、お使いの機種の取扱説明書をご覧ください。
＊ここでは、日立のドラム式、タテ型洗濯機共通の手順をご紹介します。

一旦電源を切って、電源を入れなおす

標準コースを選ぶ
［洗濯］ボタン、または［コース］ボタンを何度か押し、「標準」のランプを点滅させてください。

［脱水］ボタンを押して、脱水時間を設定する
［脱水］ボタンだけを押すと、「洗い」の時間と「すすぎ」の回数がなし（無表示）になります。このあと［脱水］ボタンをつづけて押すと、脱水時間（分）を設定することができます。
ここでは排水することが目的のため、脱水時間は「1分」に設定してください。

［脱水］ボタンがない機種の場合は、［行程］ボタンを5回押し、「脱水」のランプのみ点灯していることを確認してください。

スタートボタンを押し、運転を開始する
設定した脱水時間で、個別に運転が開始されます。

脱水のみ個別に運転する手順は、以上です。

2.排水ホースの状態を確認します

排水ホースの中に水が残っていると排水できない場合があります。排水ホースの状態をご確認ください。

確認作業中の水漏れを防ぐため、排水ホースが排水口からはずれないように十分注意してください。

排水ホースを動かして、中に水が残っているか確認します。
排水ホースが無理に曲がっていたり、潰れたりしている場合は、水が流れるようにホースの位置を調整してしてください。

排水ホースが途中で10cm以上高くなっている場合は、水が流れるように下げてください。

洗濯機の周辺が低温の場合、排水ホースが凍ってしまっていないか確認します。
排水ホースが凍結している場合は、ぬるま湯をゆっくりとかけて溶かしてください。

3.排水経路にごみが詰まっていないか確認します

排水ホース、排水口、排水トラップにごみが詰まっていると、排水ができなくなってしまいます。

排水ホース・排水口についているごみや、糸くずを取り除くなどのお手入れをしてください。

排水口のお手入れについて、くわしくは以下のページを参照してください。

排水口自体が詰まっていて、市販の排水口用クリーナーを使っても改善しない場合は、ご契約の水道会社や清掃業者にご相談ください。

「C02」が表示された場合の対処方法は、使いかた動画ページでも紹介しています。

以下は、ドラム式洗濯乾燥機BD-NX120Gの例です。

お使いの機種の動画をご覧になる場合は、以下のページより該当する機種をお選びください。

以下は、タテ型洗濯乾燥機BW-DKX120Gの例です。

お使いの機種の動画をご覧になる場合は、以下のページより該当する機種をお選びください。