洗濯機のドアやふたが開いたままスタートボタンを押すと、「ドア開閉確認」や「C03」「C3」が表示されます。
対処方法
タテ型洗濯機
エラーの状態によって、対処方法が変わります。該当する項目を確認してください。
「洗い」運転中
ふたを閉めると運転が再開されます。
「すすぎ」や「脱水」、おしゃれ着／毛布コースの「洗い」運転中
以下の手順で運転が開始されます。
- 「スタート／一時停止」ボタンを押す
- ふたを閉める
- 「スタート／一時停止」ボタンを押す
チャイルドロックが設定されているとき
以下の手順で運転が開始されます。
- ふたを閉める
- 「スタート／一時停止」ボタンを押す
- もう一度「スタート／一時停止」ボタンを押す
遠隔操作（リモート）が設定されているとき
ふたが開いていると「C03」が表示されます。
ふたを閉めると遠隔操作待機状態になります。
ドラム式洗濯機
以下を確認し、「スタート／一時停止」ボタンを押してください。
洗濯物の量
ドラム式洗濯機では、洗濯物の量が多すぎると、ドアが閉まりにくくなることがあります。
洗濯物を減らして改善するかお試しください。
閉じ込め防止機能
閉じ込め防止機能を設定している場合は解除してください。
解除方法は以下をご覧ください。
「閉じ込め防止機能を設定・解除したいです。」
ドアハンドル
一部の機種では、ドアハンドルを引いたままにしていると「C03」が表示されます。
ドアハンドルを元に戻してください。
上記をすべて試しても改善しない場合
洗濯機本体に問題が発生している可能性があります。
お買い上げの販売店、もしくは以下のページで点検や修理をご依頼ください。
「Web修理のお申し込み」
出張修理の流れ
「修理のご相談・お申し込み」
修理料金の目安
以下のページの「「C3／C03」表示」の項目をご確認ください。
「ドラム洗濯機（BD-＊＊）」
「洗濯乾燥機（BW-D＊＊、NW-D＊＊）」
「全自動洗濯機（BW-＊＊、NW-＊＊）」
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