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冷蔵庫の冷えが悪い(冷えない)場合の確認事項と対処方法をご説明します。以下をご確認ください。

[食品の収納や、ドアについて]

  • ドアがきっちりと閉まっていますか?
    ドアに食品や袋が挟まっていたり、引き出しの奥に食品が落ちていたりする場合は、挟まっている物や落ちている食品を取り除き、しっかりどドアを閉めてください。なお、収納するときは、食品の高さに注意してください。

    [ドアに袋が挟まっている例]
    rei_sukima2.JPG

    [食品の詰め込みすぎなどで、すき間ができている例]
    rei_tenmetsu5.JPG

  • 冷蔵室に食品を無理に詰めたり、大量の食品を一度に入れていませんか?
    冷蔵室は、食品を詰めすぎると冷気が循環しなくなり、冷えにくくなることがあります。
    すき間をあけて収納してください。冷蔵庫の奥の壁が見える程度が目安です。
    rei_konai_ok.JPG

    [隙間なく詰め込まれていて奥の壁が見えない例]
    rei_konai_ng.JPG

  • ドアを長い間開けていたり、ひんぱんにドアの開閉をしていませんか?
    冷蔵庫のドアを開けている間は庫内の温度が少しずつ上がります。
    開け閉めがひんぱんまたは長い時間ドアを開けたままにしておくと、庫内の温度が下がりにくくなります。
    ドアの開閉を手早くしたり、開閉回数をできるだけ少なくしてください。

[設定について]

  • 各室の温度設定が「弱」になっていませんか?
    よく冷えない場所の温度設定を「中」または「強」に変更してください。

    [弱く冷やす設定(参考:R-XG56Jの場合)]
    rei_settei1.JPG
     
    [強く冷やす設定(参考:R-XG56Jの場合)]
    rei_settei2.JPG

  • 節電モードになっていませんか?(※節電モード搭載機種のみ)
    節電モードを設定すると、消費電力量を抑えるために、庫内をゆっくり冷やす運転を行います。
    夏場など、冷えが悪いと感じる場合は、解除してください。

    [節電モード設定中(参考:R-XG56Jの場合)]
    rei_settei3.JPG

    [節電モード解除(参考:R-XG56Jの場合)]
    rei_settei4.JPG

  • 「ぴったりセレクト」機能がある製品の場合
    ぴったりセレクトの設定で、冷凍にしたい場所の設定が「冷蔵」になっていないか、「弱め」になっていないかをご確認ください。

    [一番冷えが弱い設定(参考:R-KW57Kの場合)]
    rei_pittari_settei1.JPG

    冷凍にしたい場合は設定を「冷凍」に しましょう。冷えの強さも設定できます。
    rei_pittari_settei2.JPG

[その他]

  • 冷蔵庫の設置場所や放熱スペースに問題はありませんか?
    熱気が高い場所(レンジなど発熱器具の近く)や直射日光が当たる場所、冷蔵庫の周囲に十分な隙間がないなど、冷蔵庫を設置した場所や隙間、周りの状況などによって冷えにくい場合があります。
    必要な放熱スペースを含め、冷蔵庫の設置については、取扱説明書の「準備する」の項目に記載しています。お使いの製品の取扱説明書よりご確認ください。

    [参考:R-WX74Kの放熱スペース]
    rei_space.JPG

  • 操作部のランプが点滅していませんか?
    ランプが点滅している場合は、点滅しているランプの確認いただき、以下をご確認ください。
    →「操作パネルの表示が点滅しています。

  • 庫内灯と操作パネルのランプが消えていませんか?
    どちらも消えている場合は、通電していない可能性があります。以下をご確認ください。
    →「電源プラグを差し込んでも、運転しません。

[「冷蔵庫を設置したばかり」 もしくは 「引っ越しなどでしばらく電源を抜いていた」 ]
以下の項目も合わせてご確認ください。

  • 操作パネルのランプが次々に変わっていく状態になっていませんか?
    店頭用のデモモードになっています。
    以下をご確認いただき、解除をお試しください。(解除ができない場合はご購入もとの販売店へご連絡ください)
    →「操作パネルの点灯しているランプが次々と変わります/店頭用モード(デモモード)の解除方法を教えてください。

  • 庫内が充分に冷えるまでには時間がかかります。
    冷蔵庫の周囲の温度や食品の収納状態によって、庫内が充分に冷えるまでには時間がかかります。早くても約4時間程度から、夏場など周囲が暑いときは、24時間以上かかることがあります。
    食品はすき間をあけて収納し、ドアの開閉回数をできるだけ少なくしてお待ちください。
    ※アイスクリームや冷えていない食品、傷みやすい食品は、庫内が充分冷えるまでは入れないでください。

上記をご確認いただき、改善されない場合は、お買い上げの販売店または修理相談窓口に点検のご相談をしてください。

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