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Hitachi

クリーナー(掃除機)は本体やパワーヘッドのモーターの過熱防止のために、本体の運転や回転ブラシを停止する保護装置がついています。
本体の運転や回転ブラシが停止する場合は保護装置が作動した可能性がありますので、以下の手順に沿って保護装置の解除をおこなってください。

お使いのクリーナー(掃除機)のタイプを選択してください。

掃除機が運転しない/運転中に止まる/吸引力が弱い

表示ランプは点滅していますか。

原因

  • 各フィルターのごみ詰まり
  • 吸入口をふさいだままの運転

対処方法

「切」ボタンを押して運転を停止した後、以下をお試しください。

  • ごみを捨てる
  • ダストケースや各フィルターのお手入れをする
  • お手入れ方法は機種により異なりますので、詳しくはお使いの機種の取扱説明書をご覧ください。
  • 吸入口がふさがっている場合は取り除く

5分~60分後に保護装置が解除され、通常運転でご使用いただけます。
上記をご確認いただき、改善されない場合は、お買い上げの販売店または修理相談窓口に点検のご相談をしてください。

原因

  • 各電池の温度が高い
  • 本体モーターの温度が高い

対処方法

「切」ボタンを押して運転を停止した後、本体を冷ましてください。
5分~60分後に保護装置が解除され、通常運転でご使用いただけます。
上記をご確認いただき、改善されない場合は、お買い上げの販売店または修理相談窓口に点検のご相談をしてください

パワーヘッドの回転ブラシが回転しない

フィルターお手入れ表示ランプは点滅していますか。

原因

  • 各フィルターのごみ詰まり
  • 吸入口をふさいだままの運転

対処方法

「切」ボタンを押して運転を停止した後、以下をお試しください。

  • ごみを捨てる
  • ダストケースや各フィルターのお手入れをする
  • お手入れ方法は機種により異なりますので、詳しくはお使いの機種の取扱説明書をご覧ください。
  • 吸入口がふさがっている場合は取り除く

5分~60分後に保護装置が解除され、通常運転でご使用いただけます。
上記をご確認いただき、改善されない場合は、お買い上げの販売店または修理相談窓口に点検のご相談をしてください。

原因

  • 異物の挟み込み
  • 回転ブラシを床やじゅうたんに押しつけて掃除をした

対処方法

「「切」ボタンを押して運転を停止した後、回転ブラシに異物が挟まれていないかご確認ください。
お手入れ方法は機種により異なりますので、詳しくはお使いの機種の取扱説明書をご覧ください。
異物が挟まれている場合は取り除き、5分~60分お待ちください。
保護装置が解除され、通常運転でご使用いただけます。

回転ブラシの抵抗が大きい状態で運転を続けると、モーターの過熱を防ぐために保護装置が作動します。
運転中はパワーヘッドを床やじゅうたんに強く押しつけないようにご注意ください。

上記をご確認いただき、改善されない場合は、お買い上げの販売店または修理相談窓口に点検のご相談をしてください。

原因

  • 各フィルターのごみ詰まり
  • 吸入口をふさいだままの運転
  • ホース、延長菅のごみ詰まり

対処方法

「切」ボタンを押し、電源プラグをコンセントから抜いた後、以下をお試しください。

  • ごみを捨てる
  • ダストケースや各フィルターのお手入れをする
  • お手入れ方法は機種により異なりますので、詳しくはお使いの機種の取扱説明書をご覧ください。
  • 吸入口がふさがっている場合は取り除く

5分~60分後に保護装置が解除され、通常運転でご使用いただけます。
上記をご確認いただき、改善されない場合は、お買い上げの販売店または修理相談窓口に点検のご相談をしてください。

パワーヘッドの回転ブラシが回転しない

本体のランプは赤点滅していますか。
本体のランプのランプの位置は機種により異なりますので、詳しくはお使いの機種の取扱説明書をご覧ください。 例)CV-SP900G:本体のランプの位置

  • 異物の挟み込み
  • 回転ブラシを床やじゅうたんに押しつけて掃除をした

対処方法

「切」ボタンを押し、電源プラグをコンセントから抜いた後、回転ブラシに異物が挟まれていないかご確認ください。
お手入れ方法は機種により異なりますので、詳しくはお使いの機種の取扱説明書をご覧ください。
異物が挟まれている場合は取り除き、5分~60分お待ちください。
保護装置が解除され、通常運転でご使用いただけます。
回転ブラシの抵抗が大きい状態で運転を続けると、モーターの過熱を防ぐために保護装置が作動します。
運転中はパワーヘッドを床やじゅうたんに強く押しつけないようにご注意ください。

上記をご確認いただき、改善されない場合は、お買い上げの販売店または修理相談窓口に点検のご相談をしてください。

原因

  • 各フィルターのごみ詰まり
  • 吸入口をふさいだままの運転

対処方法

「切」ボタンを押して運転を停止した後、以下をお試しください。

  • ごみを捨てる
  • ダストケースや各フィルターのお手入れをする
  • お手入れ方法は機種により異なりますので、詳しくはお使いの機種の取扱説明書をご覧ください。
  • 吸入口がふさがっている場合は取り除く

5分~60分後に保護装置が解除され、通常運転でご使用いただけます。
上記をご確認いただき、改善されない場合は、お買い上げの販売店または修理相談窓口に点検のご相談をしてください。

原因

  • バックフィルターの目詰まり
  • シールふたでバックフィルターの吸入口をふさいでいる
  • フィルターのごみ詰まり
  • 吸入口をふさいだままの運転
  • ホース、延長菅のごみ詰まり

対処方法

「切」ボタンを押し、電源プラグをコンセントから抜いた後、、以下をお試しください。

  • ごみを捨てる
  • バックフィルターを交換する
  • バックフィルターを正しく取り付ける
  • フィルターのお手入れをする
    お手入れ方法は機種により異なりますので、詳しくはお使いの機種の取扱説明書をご覧ください。
  • 吸入口がふさがっている場合は取り除く
  • ホース、延長菅にごみが詰まっている場合は取り除く

5分~60分後に保護装置が解除され、通常運転でご使用いただけます。
上記をご確認いただき、改善されない場合は、お買い上げの販売店または修理相談窓口に点検のご相談をしてください。

パワーヘッドの回転ブラシが回転しない

本体のランプは赤点滅していますか。
本体のランプのランプの位置は機種により異なりますので、詳しくはお使いの機種の取扱説明書をご覧ください。

例)CV-KP900G:本体のランプの位置

原因

  • バックフィルターの目詰まり
  • シールふたでバックフィルターの吸入口をふさいでいる
  • フィルターのごみ詰まり
  • 吸入口をふさいだままの運転
  • ホース、延長菅のごみ詰まり

対処方法

「切」ボタンを押して運転を停止した後、以下をお試しください。

  • バックフィルターを交換する
  • バックフィルターを正しく取り付ける
  • フィルターのお手入れをする
  • お手入れ方法は機種により異なりますので、詳しくはお使いの機種の取扱説明書をご覧ください。
  • 吸入口がふさがっている場合は取り除く
  • ホース、延長菅にごみが詰まっている場合は取り除く

5分~60分後に保護装置が解除され、通常運転でご使用いただけます。

上記をご確認いただき、改善されない場合は、お買い上げの販売店または修理相談窓口に点検のご相談をしてください。

原因

  • 異物の挟み込み
  • 回転ブラシを床やじゅうたんに押しつけて掃除をした

対処方法

「「切」ボタンを押し、電源プラグをコンセントから抜いた後、回転ブラシに異物が挟まれていないかご確認ください。
お手入れ方法は機種により異なりますので、詳しくはお使いの機種の取扱説明書をご覧ください
異物が挟まれている場合は取り除き、5分~60分お待ちください。
保護装置が解除され、通常運転でご使用いただけます。

回転ブラシの抵抗が大きい状態で運転を続けると、モーターの過熱を防ぐために保護装置が作動します。
運転中はパワーヘッドを床やじゅうたんに強く押しつけないようにご注意ください。

上記をご確認いただき、改善されない場合は、お買い上げの販売店または修理相談窓口に点検のご相談をしてください。

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