- パックフィルター（紙パック）の交換方法を教えてください。（スティック）
- パックフィルター（紙パック）の取り付け方法を教えてください。（スティック）
- 強・中・弱ボタンでおすすめしているお掃除方法を教えてください。（キャニスター）
- パワーヘッドの回転ブラシが回転しません。
- 運転中に静電気が発生します。
- 保護装置が作動したときは、どうしたら良いですか？
- 自走機能があるか知りたいです。（キャニスター）
- ヘッド部分を分解したのですが、元に戻せません。
- 新しい掃除機の機能を比較できるページはありませんか？
- 待機運転・自動停止(アイドリング＆ストップ)機能について教えてください。
- パックフィルター（紙パック）の取り付け方法を教えてください。（キャニスター）
- 「エアーヘッド(吸口)」の回転ブラシが回転しません。
- 紙パック式のフィルターのお手入れ方法を教えてください。（キャニスター）
- 「パワーヘッド(吸口)」のお手入れの方法を教えてください。
- 「エアーヘッド(吸口)」のお手入れの方法を教えてください。
- フィルターや本体内部からのにおいが気になります。
- パワーヘッド(吸口)やスマートホースのLEDライトを消したり、つけたりする方法を教えてください。
- 「パワーヘッド(吸口)」のブラシ回転停止機能は何のためにあるのですか？
- LEDライトが暗いです／点灯しません。
- パワーヘッド(吸口)を浮かすと運転が止まります。
- 本体や充電機器があたたかくなります。
- 付属の別売り部品接続用アタッチメントはどういう時に使用するのですか？
- ランプの表示内容について教えてください。 (キャニスター)
- スティック式、サイクロン式、紙パック式クリーナーの運転ボタンを押しても正常に動作しません。
- 「ecoこれっきり」ボタンによる自動運転について教えてください。
- 部品の購入方法を教えてください。
- 付属品にはどんなものがありますか？
- 純正紙パック以外の紙パックは使えないのですか？
- 吸込力が弱い／「フィルターお手入れ」サインや「ごみすて」サインが点滅、点灯しています。
- ゴキブリや虫などを吸ったが大丈夫ですか？
- ガラスの破片を吸ったが大丈夫ですか？
- 誤って水を吸ったが大丈夫ですか？
- パックフィルター（紙パック）の交換方法を教えてください。（キャニスター）
- 「クルッとブラシ」は水洗いできますか？
- 回転ブラシにごみが詰まったときは、どうしたら良いですか？
- 紙パック以外に本体各部に搭載されているフィルターの交換は必要ですか？
- 置き場所(保管場所)についての注意点はありますか？
- サッとハンドルの取り付けかたを教えてください。
- 収納方法を教えてください。
- 対応する紙パック(パックフィルター)を教えてください。
- 排気口以外から排気がでるのはどうしてですか？
- 掃除機(クリーナー)は、電源周波数の違う地域に引っ越すと使えなくなりますか？
- 部品の保有年数は何年ですか？
- パワーヘッドの「パワーブラシ切／入」のスイッチは何のためにあるのですか？
- 吸込仕事率について知りたいです。
- 除菌と抗菌の違いについて教えてください。
- 掃除機の電気代はどれくらいですか？
- ヘッド（吸口）の「パワーヘッド」と「エアーヘッド」の違いについて教えてください。
- じゅうたんの多い家庭ではどの掃除機がおすすめですか？
- クリーナーを運転中にヘッド（吸口）やホース、延長管から異音がします。
- 排気のにおいが気になります。（キャニスター）
- ごみが少ないのに、クリーナー本体の「ごみすて」ランプが赤色に点滅しています。
- ごみがいっぱいなのに、ごみ捨てサインがつきません。
- 上ふた(本体)が閉まりません。
- 運転中に排気や本体があつくなります（特に夏場）。
- 電源コードが巻き取れません／引き出せません。
- クリーナーの起動時と終了時に本体から異音がします。（サイクロン式）
- 電源コードを引き出すとき／巻き取るときに、カタカタ音がします。
カテゴリ別に探す
ウェブサイト内で解決できない場合にはこちらから
よくあるご質問で、解決できない質問や疑問については、メールまたはお電話にてお答えしております。下記の窓口へお問い合わせください。
