サイクロン式(キャニスター)カテゴリ内のサブカテゴリ別に探す
困ったときカテゴリ内のよくあるご質問 全件一覧（更新日順）
- パワーヘッドの回転ブラシが回転しません。
- 運転中に静電気が発生します。
- 保護装置が作動したときは、どうしたら良いですか？
- 運転時間が短くなったのですが、どうしたら良いですか？(スティック)
- ヘッド部分を分解したのですが、元に戻せません。
- 「強」で運転をすると運転がすぐに止まります。(スティック)
- 2in1タイプのクリーナーのダストケースが取り外せません。
- 「エアーヘッド（吸口）」の回転ブラシが回転しません。
- フィルターや本体内部からのにおいが気になります。
- 内筒フィルター、キャップ部を紛失しました。どうしたら良いですか？
- LEDライトが暗いです／点灯しません。
- パワーヘッド（吸口）を浮かすと運転が止まります。
- 本体や充電機器があたたかくなります。
- 運転ボタンを押しても正常に動作しません。
- 吸込力が弱い／「フィルターお手入れ」サインや「ごみすて」サインが点滅、点灯しています。
- ゴキブリや虫などを吸ったが大丈夫ですか？
- ガラスの破片を吸ったが大丈夫ですか？
- 誤って水を吸ったが大丈夫ですか？
- ダストケースのごみが回転しません。
- クリーナーを運転中に本体やダストケースから異音がします。
- クリーナーを運転中にヘッド（吸口）やホース、延長管から異音がします。
- 排気のにおいが気になります。（キャニスター）
- ごみが少ないのに、クリーナー本体の「ごみすて」ランプが赤色に点滅しています。
- ごみがいっぱいなのに、ごみ捨てサインがつきません。
- 上ふた（本体）が閉まりません。
- 運転中に排気や本体があつくなります（特に夏場）。
- 電源コードが巻き取れません／引き出せません。
- クリーナーの起動時と終了時に本体から異音がします。（サイクロン式）
- 電源コードを引き出すとき／巻き取るときに、カタカタ音がします。
ウェブサイト内で解決できない場合にはこちらから
よくあるご質問で、解決できない質問や疑問については、メールまたはお電話にてお答えしております。下記の窓口へお問い合わせください。
