以下のような場合は修理が必要です。
お買い上げの販売店、または修理相談窓口に点検のご相談をしてください。
目次
冷たい風は出ているが、部屋が冷えないときは、以下をお試しください。
冷たい空気は、部屋の下のほうに溜まります。
風の向きが下向きに設定されていると、部屋の下の方だけが冷えてしまうため、風の向きは「自動」または「上向き」に設定してください。
風向きの変更方法については、以下のページをご覧ください。
「風向の変更方法を知りたいです。」
エアコンは部屋の空気を循環させて設定した温度にするため、空気の流れが妨げられてしまうと、部屋全体の温度が下がりにくくなります。
以下のような場合は、風を遮るものを移動してください。
部屋の構造によっては、扇風機やサーキュレーターなどを併用することで、効率的に冷たい空気を循環することができるのでお試しください。
リモコン表示部に「これっきり自動」と表示されている場合は自動運転中です。
リモコンの[停止]ボタンで停止したあと、冷房運転に切り替えて改善するかお試しください。
*機種によってリモコン表示は異なります。詳しくは取扱説明書をご確認ください。
eco機能を使って運転していると、省エネを優先するため冷えにくいと感じることがあります。
リモコン表示部に「eco」と表示されている場合は、eco機能を使っています。
リモコンの[AIこれっきり]または[ecoこれっきり]ボタンを押すと、リモコンに表示されていた「eco」が消えてeco機能が解除されます。
お買い上げの販売店、もしくは以下のページで点検や修理をご依頼ください。
「Web修理のお申し込み」
出張修理の流れ
「修理のご相談・お申し込み」
修理料金の目安
目安一覧から「冷えない・暖まらない」の項目をご確認ください。
「修理料金の目安一覧(ルームエアコン)」
参考
風は出ているが、冷たく感じないなどの場合は以下をお試しください。
部屋の温度がエアコンの設定温度に近づくと風速を弱めるため、設定温度を下げて改善するかお試しください。
フィルターに汚れやホコリが付着していると、冷たい風が出にくくなります。お手入れをして、症状が改善するかお試しください。
フィルターのお手入れ方法は以下のページをご覧ください。
「エアフィルターのお手入れ方法を知りたいです。」(/support/ra/q_a/post-91.html)
室外機の周囲を塞いでしまうと、熱交換が正常にできなくなり、冷房能力が低下します。室外機の周りに置いている物があれば移動して、周囲のスペースを確保してください。
室外機周辺に必要な寸法は以下のページをご覧ください。
「エアコン(室外機)の設置に必要な寸法や条件を教えてください。」
室外機のお手入れについては以下のページをご覧ください。
「室外機のお手入れ方法を知りたいです。」(/support/ra/q_a/post-120.html)
お買い上げの販売店、もしくは以下のページで点検や修理をご依頼ください。
「Web修理のお申し込み」
出張修理の流れ
「修理のご相談・お申し込み」
修理料金の目安
目安一覧から「冷えない・暖まらない」の項目をご確認ください。
「修理料金の目安一覧(ルームエアコン)」
参考
一部の機種では、冷えが悪い場合の対処方法について、動画でもご確認いただけます。
「暖まりが悪い・冷えが悪い_Xシリーズ_RAS-Ⅹ40M2(3分29秒)」
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