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日立の家電品

よくあるご質問：エコキュート

  1. シャワーを使用していないのに、シャワーアラーム画面が表示します
  2. シャワーを使用しているのに、シャワーアラーム画面が表示しません。
  3. ふろリモコンのボタン操作ができません。
  4. 台所リモコンで給湯温度の変更ができません。
  5. リモコンの表示画面のバックライトが消えます。
  6. リモコンの表示画面が消えています。
  7. ふろ循環アダプターから汚れが出てきます。
  8. 水で湯はりしました。
  9. ヒートポンプユニットの沸き上げ運転のとき、運転と停止を繰り返します。
  10. ヒートポンプユニット背面の蒸発器に霜が付き白くなっています。
  11. 貯湯ユニットの側面や背面に波打ちや歪み、凹みがあります。
  12. 朝、浴そうに水が溜まっています。
  13. 使用湯量確認の数値が実際に混合水栓で使用したお湯の量を違います。
  14. 使用湯量目安の数値と実際に混合水栓で使用したお湯の量と違います。
  15. 浴そうにお湯（水）がないのに、リモコンに「残湯あり」が表示しています。
  16. 浴そうにお湯（水）があるのに、リモコンに「残湯あり」が表示しません。
  17. 「湯はり運転」が途中で一時的に止まります。
  18. お湯から油や臭いがします。
  19. 給湯していないのにリモコンに「シャワーマーク」が表示しています。
  20. 給湯しているのにリモコンに「シャワーマーク」が表示しません。
  21. 「不在沸き上げ停止」設定中なのに凍結防止運転しています。
  22. 「不在沸き上げ停止」設定中なのに沸き上げ運転をしています。
  23. 深夜時間帯終了時刻より早く沸き上げ運転が終了します。
  24. 深夜時間帯になっても沸き上げ運転を始めません。
  25. ヒートポンプユニットの外板や設置面が濡れています。
  26. 貯湯ユニットの設置面が常に濡れています。
  27. 「タンク沸き増し」を行うと、残湯量目盛が１目盛ずつでなく一度に増えたりします。
  28. リモコンの表示画面が見にくいです。
  29. 「ふろ自動」や「追いだき」を行うと残湯量目盛が一気に消える、または全て消えます。
  30. 「ふろ自動」運転中に「保温運転」をしません。途中で中止されます。
  31. 沸き上げ設定を「おすすめ設定」に変更しましたが、お湯が足りなくなる、または余ります。
  32. お湯の使用量が少ないのに湯切れします。
  33. 深夜時間帯終了後に残湯量目盛が５目盛まで表示されていません。
  34. 「自動洗浄」が運転しません。
  35. 湯はりされたお湯の温度がぬるい、または熱いです。
  36. 湯はりされたお湯の湯量が少ない、または多いです。
  37. 湯はりされる水位が安定しません。
  38. 「ふろ自動（湯はり）」運転をしません、途中で中止します。
  39. お湯が白く濁って見えます。
  40. 蛇口、シャワーからのお湯の温度が変化します。
  41. ヒートポンプユニットから音がします。
  42. リモコンの通話音量やガイド・操作音量が小さい/リモコンの通話音量が途切れたり、音が割れる/通話を使うと「キーンという大きな音(ハウリング)」がします。
  43. システム型式の調べ方を教えてください。
  44. リモコンに「沸き上げ」や「沸き増し」の表示がないときでも 凍結防止のため、ヒートポンプユニットが運転しています。
  45. 凍結防止について教えてください。
  46. なぜ昼間に運転しているのですか？
  47. 朝に残湯量表示がすべて点灯しません。
  48. 貯湯ユニットから水（またはお湯）が出ています。
  49. 混合水栓から出るお湯の温度が低いです。
  50. 浴そうや洗面用具に青い線が付きます。
  51. 据付工事後に確認することは？
  52. お手入れや点検は何をすればいいですか？
  53. ふろ追いだき配管の洗浄方法を教えてください
  54. 井戸水は使えますか？
  55. 水道の給水圧はどのくらい必要ですか？
  56. 貯湯ユニットと浴そうはどのくらい離せますか、また浴そうの高さは何mまで可能ですか？
  57. ヒートポンプ配管は非常に高温と聞いていますが、適切な配管は何ですか？
  58. ヒートポンプユニットと貯湯ユニット間はどのくらい離せますか。またヒートポンプユニットはどのくらいの高さまで可能ですか？
  59. エコキュートのふだん聞きなれない用語について教えてください。
  60. 入浴剤に制約がありますか？
  61. お湯が足りなくなりそうなときや、お湯が足りなくなった場合はどうすればよいですか？
  62. 混合水栓を「開」にしてもなかなかお湯が出ないのは何故？
  63. 水道直圧給湯とは何ですか？
  64. エコキュートはいつ運転していますか？
  65. 年間給湯効率（JIS）について教えてください。
  66. 年間給湯保温効率（JIS）について教えてください。
  67. タンク容量は460Lと370Lがありますが、選定のめやすを教えてください。
  68. 電気温水器とはどう違うのですか？
  69. エコキュートとは何ですか？
  70. ヒートポンプユニットのドレンから水が出ています。
  71. 「ふろ追いだき」ができない／追いだきしているが、浴そうが温まらないのですが？
  72. お湯が出るまでに時間がかかるのですが？
  73. 水しか出ないのですが？
  74. 蛇口を開けても何も出ないのですが？
  75. ふろ循環アダプターから水が出る、浴そうからゴボゴボ音がする。

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